A LOYELIT ALKALMAZÁS FELHASZNÁLÓI SZOLGÁLTATÁSAINAK AZ IGÉNYBEVÉTELÉHEZ KAPCSOLÓDÓAN (a továbbiakban: Felhasználói ÁSZF vagy ÁSZF)
Hatályos 2026. június 1. napjától
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Netlient Informatikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Loyelit elnevezésű applikációban (a továbbiakban: Alkalmazás) elérhető felhasználói szolgáltatások igénybevételének feltételeit, valamint a Szolgáltató és a felhasználók jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
1.2. Az ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a következő helyről: www.loyelit.com, valamint az Alkalmazásban a Felhasználó Profilom menüpontján belül.
1.3. A Szolgáltató a szolgáltatások igénybevétele és a felhasználói szerződés megkötése előtt megismerhetővé teszi a Szolgáltató általános szerződési feltételeit (ÁSZF-jét) a felhasználó számára, amelyet a felhasználó az ÁSZF elfogadására vonatkozó checkbox bepipálásával elfogad és magára nézve kötelezőnek ismer el.
1.4. A Szolgáltató a szolgáltatását Magyarországról nyújtja és a szolgáltatás nyújtása Magyarország területére irányul. A Szolgáltatóra, a szolgáltatásra, valamint a felhasználókra a magyar jog szabályai irányadóak.
1.5. A Felek közötti Szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szerződés a Szolgáltató által külön iktatásra nem kerül.
1.6. A Szolgáltató a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
Név: Netlient Informatikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: 2600 Vác, Háló köz 3.
Székhelyének postai címe: 260 Vác, Kandó Kálmán u. 25.
Nyilvántartásba vevő hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Nyilvántartási száma: Cg. 13-09-165574
Adószáma: 24684277-2-13
E-mail címe: info@loyelit.com
Telefonszáma: +36 30 166 3199
Weboldala: www.loyelit.com
a továbbiakban: Szolgáltató
Az Alkalmazás tárhely-szolgáltatójának adatai a következők:
Név: Initcom Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 2600 Budapest, Kandó Kálmán u. 31.
E-mail elérhetőség: migab@initcom.hu
A jelen ÁSZF alkalmazásában irányadó főbb fogalmak a következők:
Alkalmazás vagy Loyelit: A Szolgáltató tulajdonában és üzemeltetésében működő Loyelit elnevezésű natív alkalmazás (szoftver). Az Alkalmazás működésének fő célja, hogy a Felhasználók számára minél szélesebb körben megismerhetővé tegye a Szolgáltatóval szerződésben álló Partnerek törzsvásárlói hűségkártya rendszereit és Kuponkedvezményeit, valamint lehetővé tegye a regisztrált Felhasználók számára az Alkalmazásban a Partnereknél nyilvántartott aktuális törzsvásárlói adataikhoz való hozzáférést (megtekinthetőségét), azok módosítását, a virtuális törzsvásárlói kártyáik használatát, a Partnerek Kuponjainak az Alkalmazáson keresztüli beváltását, valamint az előbbiek érdekében a Partnereknél való online törzsvásárlói regisztrációjuk elvégzését. Az Alkalmazás használatával a Felhasználók elektronikus formában egy helyen tárolhatják valamennyi törzsvásárlói kártyájukat, hozzáférhetnek az egyes Partnereknél nyilvántartott aktuális törzsvásárlói adataikhoz, azokat – meghatározott körben – módosíthatják és lehetőségük nyílik a különböző Partnerek Kuponkedvezményeinek az Alkalmazásban egy helyen történő áttekintésére és az Alkalmazás használatával történő beváltására.
Szolgáltatás:
Az Alkalmazás használatának és abban elérhető szolgáltatások
igénybevételének biztosítása a Felhasználó számára, ideértve különösen a
Partnerek törzsvásárlói programjaihoz kapcsolódó Törzsvásárlói
szolgáltatásokat, a Kupon-és kártya ajánló rendszert, valamint a
törzsvásárlói kártyaadatok digitális tárolását biztosító Wallet
szolgáltatást.
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások Digitális
szolgáltatásnak minősülnek. A Szolgáltatás igénybevétele során a
Szolgáltató részéről fizikai termék (CD, DVD lemez, tok, nyomtatott
anyag, egyéb fizikai adathordozó) nem kerül átadásra a Felhasználó
számára.
A Szolgáltató a Szolgáltatáshoz való teljeskörű hozzáférést
csak az Alkalmazásban való regisztrációt és a felhasználói fiók
létrehozását követően biztosítja a Felhasználók számára. Regisztráció
hiányában a Felhasználó kizárólag meghatározott (korlátozott) körben
jogosultak a szolgáltatások igénybevételére.
Digitális tartalom: Digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat.
Digitális szolgáltatás: a) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy digitális adatokat hozzon létre, kezeljen, tároljon vagy azokhoz hozzáférjen, vagy b) olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó és a szolgáltatás más igénybe vevői által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását, illetve az azokkal való egyéb interakciót.
Törzsvásárlói szolgáltatások: A Partnerek törzsvásárlói programjaihoz kapcsolódóan az Alkalmazásban elérhető alábbi szolgáltatások:
i) a Felhasználó törzsvásárlói regisztrációjának az Alkalmazáson keresztüli elvégzését követően, illetőleg – amennyiben a Felhasználó már rendelkezik törzsvásárlói tagsággal a Partnernél – a virtuális törzsvásárlói kártyájának az Alkalmazásba való betöltését követően
a)
az Alkalmazás által biztosított körben a Felhasználó Partnernél
nyilvántartott törzsvásárlói adataihoz való hozzáférésének
(törzsvásárlói adatok megtekintésének) és módosításának a biztosítása;
b)
a Felhasználó kezdeményezésére a törzsvásárlói regisztrációja (tagsága)
törlésének elvégzése az Alkalmazáson keresztül a Partnernél;
c) a Partner Felhasználó számára elérhető érvényes Kuponkedvezményeinek az Alkalmazáson
keresztüli aktiválása és beváltása a Partnernél a Kupon felhasználási
feltételei szerint. Az adott Kupon felhasználási feltételeiről a
digitális Kupon adatlapja nyújt tájékoztatást.
ii) a fenti szolgálatások igénybevétele érdekében a Felhasználó kezdeményezésére az Alkalmazáson keresztül a Partner törzsvásárlói programjába történő online regisztrációjának az elvégzése.
A Törzsvásárlói Szolgáltatásokat az Alkalmazás azon regisztrált Felhasználói jogosultak igénybe venni, akik az adott Partnernél törzsvásárlói tagsággal rendelkeznek és virtuális törzsvásárlói kártyájukat az Alkalmazásba beöltötték vagy a Partner törzsvásárlói programjába az Alkalmazáson keresztül regisztráltak. A Felhasználó törzsvásárlói regisztrációjának az Alkalmazáson keresztüli elvégzését követően, illetőleg – amennyiben a Felhasználó már rendelkezik törzsvásárlói regisztrációval az adott Partnernél – a virtuális törzsvásárlói kártyájának az Alkalmazásba való betöltését követően a fenti Törzsvásárlói szolgáltatások automatikusan elérhetővé válnak a Felhasználó számára. A Felhasználó virtuális törzsvásárlói kártyájának és ahhoz kapcsolódó törzsvásárlói adatainak betöltése az Alkalmazás valamennyi menüpontja alatt elérhető „Kártya hozzáadása” funkció használatával történik.
Nem regisztrált Felhasználók részére biztosított szolgáltatások: Az Alkalmazás korlátozott körű használata és az abban elérhető szolgáltatások közül a Wallet szolgáltatáshoz, valamint az Alkalmazás Kupon- és törzsvásárlói kártya ajánló rendszeréhez való hozzáférés biztosítása az ÁSZF-ben írtak szerint. Regisztráció hiányában a Felhasználó a Partnerek törzsvásárlói programjaihoz kapcsolódó Törzsvásárlói szolgáltatások igénybevételére és az Alkalmazásban elérhető Partner Kuponok felhasználására nem jogosult.
Felhasználó: Az Alkalmazást, illetőleg az abban elérhető Szolgáltatást igénybe vevő természetes személyek (fogyasztók). Az Alkalmazást kizárólag 18. életévét betöltött személyek használhatják kizárólag magáncélra. Üzleti célból az Alkalmazás nem használható, így Vállalkozások nem vehetik igénybe a Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti, Felhasználóknak biztosított szolgáltatásait.
Felek: A Szolgáltató és Felhasználó együttesen.
Felhasználói Szerződés vagy Szerződés: A Felek között az Alkalmazás használata, illetőleg ahhoz kapcsolódó Szolgáltatások nyújtása tárgyában létrejött szolgáltatási szerződés, amely a Szolgáltató általános szerződési feltételeiben (ÁSZF) és ahhoz kapcsolódó mellékleteiben foglalt tartalommal az ÁSZF elfogadásával jön létre határozatlan időtartamra.
Partner: A Szolgáltató Vállalkozásnak minősülő szerződéses partnere, aki/amely az Alkalmazás használatához kapcsolódó Törzsvásárlói szolgáltatások biztosítása és/vagy hirdetési szolgáltatások tárgyában a Szolgáltatóval szolgáltatási szerződést kötött.
Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró természetes és jogi személyek (pl. cégek, egyéni vállalkozók).
Kuponkedvezmény vagy Kupon: A Szolgáltató Partnereinek az Alkalmazásban közzétett digitális Kuponjai, amelyek a Partnerek termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó árkedvezmény igénybevételére biztosítanak lehetőséget a Partner által meghatározott felhasználási feltételek szerint. Az adott Kupon felhasználási feltételei a Kupon adatlapján érhetők el. A Kuponokon megjelenített képek kizárólag illusztrációk, azok eltérhetnek a valóságostól. A Szolgáltató a Partnerek Kuponjait az Alkalmazásban a Felhasználók számára megismerhetővé teszi (közzéteszi), ugyanakkor a Kuponok közvetlenül a Szolgáltató Kupont kibocsátó Partnereinél – az általuk meghatározott feltételek szerint – érvényesíthetők. A kedvezmény érvényesíthetőségéért és a kedvezménnyel érintett termékért/szolgáltatásért a Felhasználó felé a Szolgáltató Kupont kibocsátó Partnere tartozik felelősséggel.
Kiemelt Kuponkedvezmény: Az Alkalmazás Kiemelt Kuponsávjaiban a Partnerek külön díjfizetés ellenében megjelenített Kuponkedvezményei, amelyek a rangsorolásban előrébb jelennek meg a többi Kuponhoz képest.
Kuponajánló zóna vagy Kupon sáv: Az Alkalmazáson belül a Felhasználók számára megjelenő vizuális kuponzóna, amelyen belül a Partnerek Kuponjai bizonyos kategóriák szerint rendszerezve jelennek meg. Pl. a Kuponok menüponton belül a „Neked ajánlott kuponok” vagy a „Megszerezhető kuponok” kuponsávok.
Kiemelt Kuponajánló zóna vagy Kiemelt Kuponsáv: Az Alkalmazás Felfedezés és Kuponok aloldalain megtalálható „Neked ajánlott kuponok” Kuponsávokon belül rangsorban az első 20 kuponajánló hely, amelyen belül a Partnerek Kiemelt Kuponkedvezményei megjelenhetnek a Felhasználók számára.
Kiemelt kártya ajánlás:
Az alábbi kiemelt kártya ajánló helyeken – külön díjfizetés ellenében – a
Partnerek Kiemelt törzsvásárlói kártya ajánlásai jelenhetnek meg:
a) Az Alkalmazás „Felfedezés” aloldalán az „Ajánlott kártyák” kártya ajánló zónán belül rangsorban az első 20 ajánló helyen;
b)
a Felfedezés, Kártyáim, valamint Kuponok aloldalak legfelső sávjaiban
megjelenő törzsvásárlói kártya ajánló zónák esetében rangsorban az első
20 ajánló helyen;
c) az Alkalmazás valamennyi aloldalán a “Kártya hozzáadása” gombra koppintva megjelenő kártya ajánló lista első 5 helyén.
Törzsvásárlói szoftver: A Partner használatában álló informatikai szoftver, amely a Partner törzsvásárlói programjában részt vevő természetes személyek (törzsvásárlók) személyes adatainak a nyilvántartására és kezelésére szolgál.
Wallet szolgáltatás: Az Alkalmazás digitális törzsvásárlói kártyatartó funkciója, amelynek használata lehetővé teszi, hogy a Felhasználó a fizikai törzsvásárlói kártyáinak adatait (vizuális megjelenítési beállításait (pl. színbeállítások)t és/vagy vonal kódjait) digitalizálja, és az Alkalmazásban egy helyen, a virtuális tárcájában tárolja. A kártyaadatok beolvasása kamerával vagy manuális megadással történik.
Kompatibilitás: A Digitális szolgáltatás vagy Digitális tartalom azon képessége, hogy együtt tudjon működni a Digitális szolgáltatás vagy Digitális tartalom átalakításának szükségessége nélkül olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú digitális szolgáltatásokat vagy digitális tartalmakat általában együtt használják.
Interoperabilitas: A Digitális szolgáltatás vagy Digitális Tartalom azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú digitális szolgáltatásokat vagy digitális tartalmakat általában együtt használják.
5.1. A Szolgáltató az Alkalmazásban a regisztrált – felhasználói fiókkal rendelkező – Felhasználók számára az alábbi szolgáltatások igénybevételét biztosítja:
a) A Wallet funkció használatával a Felhasználó fizikai törzsvásárlói kártya adatainak (felhasználó általi kártyakép, kártya azonosító, kártyához kapcsolt Partner név) digitális tárolása az Alkalmazásban.
b) A Szolgáltató törzsvásárói programot működtető Partnerei aktuális törzsvásárlói Kuponkedvezményeinek és törzsvásárlói kártya ajánlásainak az ÁSZF 9. pontjának alpontjaiban meghatározott megjelenítési és rangsorolási szempontok szerinti megjelenítésének és megtekinthetőségének a biztosítása (törzsvásárlói Kupon-és kártya ajánló rendszer használata).
c) A Partnerek törzsvásárlói programjaihoz kapcsolódó alábbi Törzsvásárlói szolgáltatások biztosítása:
ca) a Felhasználó törzsvásárlói regisztrációjának az Alkalmazáson keresztüli elvégzését követően, illetőleg – amennyiben a Felhasználó már rendelkezik törzsvásárlói tagsággal a Partnernél – a virtuális törzsvásárlói kártyájának az Alkalmazásba való betöltését követően - az Alkalmazás által biztosított körben a törzsvásárlói programot működtető Partnernél nyilvántartott törzsvásárlói adataihoz való hozzáférés (megtekinthetőség) és az adatok Alkalmazáson keresztüli módosításának biztosítása. - a Partner Alkalmazásban közzétett, Felhasználó számára elérhető törzsvásárlói Kuponjainak az Alkalmazáson keresztüli aktiválásának és beváltásának biztosítása a Kupon felhasználási feltételei szerint. - a Felhasználó kezdeményezésére a Partnernél nyilvántartott törzsvásárlói regisztrációja (tagsága) törlésének elvégzése az Alkalmazáson keresztül.
cb) a fentiek érdekében a Felhasználó kezdeményezésére a Partner törzsvásárlói programjába történő regisztrációjának elvégzése az Alkalmazáson keresztül.
d) Az Alkalmazás célzott kuponakciók funkciójának az engedélyezése esetén a Felhasználó jogosult a Szolgáltató szerződéses Partnerei által kibocsátott személyre szabott célzott Kuponkedvezmények megtekintésére és a Kuponok felhasználási feltételei szerint történő beváltására.
5.2. A Szolgáltató Partnerei a törzsvásárlói programjaikban való részvétel feltételeit, továbbá a Kuponkedvezményeik mértékét és a vásárláskori felhasználásának a feltételeit maguk határozzák meg. A Szolgáltató az Kuponkedvezmények mértékét, az érintett termékek/szolgáltatások körét, a Kuponok felhasználási feltételeit a Kupont kibocsátó Partner által meghatározott információknak megfelelően teszi közzé az Alkalmazásban. A Kupon által biztosított árkedvezmény tényleges érvényesíthetőségéért és a Kuponkedvezménnyel érintett termékekért és szolgáltatásokért a Kupont kibocsátó Partnerek tartoznak felelősséggel a Kupont beváltó Felhasználók (vásárlók) felé.
5.3. A Partnerek a saját döntésük alapján az aktuális Kuponkedvezményeiket az Alkalmazáson kívül más felületeken is közzé tehetik. Az Alkalmazáson kívüli felületeken elérhető kuponakciók eltérhetnek az Alkalmazásban található Kuponkedvezményektől. A Felhasználó felelőssége, hogy az adott Partner Alkalmazáson kívül közzétett aktuális árkedvezményeiről előzetesen tájékozódjon. A Szolgáltató az előbbiekért nem vállal semmilyen felelősséget, így különösen – de nem kizárólagosan – azt az esetet, amennyiben a Partner más felületen közzétett vagy a saját üzleteiben elérhető aktuális akcióinak a mértéke az Alkalmazásban elérhető Kuponjai által biztosított árkedvezményeknél magasabb mértékű árkedvezményt tartalmaznak.
5.4. A Szolgáltató a nem regisztrált Felhasználók számára az Alkalmazás korlátozott használatát és az 5.1. alpontban meghatározott szolgáltatások korlátozott igénybevételét biztosítja a következők szerint: a nem regisztrált Felhasználók számára az Alkalmazásban a Wallet szolgáltatás, valamint az Alkalmazás Kupon- és törzsvásárlói kártya ajánló rendszerének használata az ÁSZF 9.4., 9.5. alpont b) bek., 9.7. és 9.9. alpontjaiban írtak szerinti igénybevétele biztosított. A nem regisztrált Felhasználók a Partnerek törzsvásárlói programjaihoz kapcsolódó Törzsvásárlói szolgáltatások igénybevételére, a Kupon- és kártya ajánló rendszer regisztrált Felhasználók számára biztosított használatára, továbbá a Partnerek Kuponjainak a felhasználására nem jogosultak. A nem regisztrált Felhasználó bármikor dönthet úgy, hogy regisztrál az Alkalmazásban és a továbbiakban a regisztrált felhasználói fiókján keresztül használja az Alkalmazást. Ebben az esetben az Alkalmazásban tárolt adatai nem vesznek el (pl. Walletbe feltöltött kártyaadatok), azok megmaradnak a felhasználói fiókjában.
5.5. A Szolgáltató – mind a regisztrált, mind a nem regisztrált – Felhasználók részére a Szolgáltatás szerződésszerű használatához szükséges mértékű, időben és a használat módjában korlátozott, nem átruházható felhasználási jogot biztosít a jelen ÁSZF-ben írtak szerint. Az ÁSZF szerinti felhasználási engedélyen kívül a Felhasználó más jogot nem szerez az Alkalmazáson. Az Alkalmazás és annak forráskódja a Szolgáltató szerzői jogi védelem alá eső műve, szerkezete, felépítése és egyéb működési elemei a Szolgáltató szakmai és üzleti titkának minősülnek. A Felhasználó a Szolgáltatást a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerint jogosult igénybe venni.
5.6. A Szolgáltató a Felhasználók számára az Alkalmazás „Profilom/Partnerek” menüpont felületén elérhetővé teszi az aktuális szerződéses Partnereinek a listáját és a Partnerekre vonatkozó főbb információkat, ideértve a Partner elnevezését, az általa képviselt brand nevét, a védjegyét, valamint a Partner üzleteinek az elérhetőségeire és nyitvatartási idejére vonatkozó információkat.
5.7. A Szolgáltató az Alkalmazás használatát és a Szolgáltatáshoz való hozzáférést online módon, nem tárgyi adathordozó eszközön keresztül biztosítja az Alkalmazásban. Az Alkalmazás használata, illetőleg a Szolgáltatás igénybevétele esetén fizikai termék nem kerül a Szolgáltató részéről a Felhasználók részére átadásra.
5.8. Az Alkalmazás natív applikációként működik, amely internetes böngészőből nem érhető el. Használatához szükség van az Alkalmazás Apple Store vagy Play webáruházakból való letöltésére és a Felhasználó által használt felhasználói eszközön (pl. mobiltelefonon, tableten) történő telepítésére.
5.9. Az Alkalmazás kizárólag a magyar nyelvű felhasználást támogatja.
5.10. A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználó részéről aktív internetelérés szükséges. Az internet hozzáférési szolgáltatás igénybevételéhez szükséges szoftver és felhasználói berendezések biztosításáról a Felhasználó köteles gondoskodni.
5.11. Amennyiben az Alkalmazásnak a felhasználói eszközön történő működéséhez az Alkalmazáson kívüli egyéb programok, applikációk letöltése és telepítése is szükséges, a Felhasználó köteles gondoskodni azok letöltéséről és telepítéséről.
5.12. A Szolgáltatás teljes körű, megfelelő használatához a Felhasználó részéről az Alkalmazás rendszeres frissítése szükséges. A Szolgáltató a rendszerfrissítés szükségességéről az Alkalmazás értesítések funkcióján keresztül tájékoztatja a Felhasználókat. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Alkalmazás elavult verziójának használatából eredő használati problémákért vagy korlátozott funkcionalitásért.
5.13. Az Alkalmazás használata a Felhasználók számára ingyenes.
5.14. A Szolgáltató jogosult az Alkalmazás működését, informatikai felületeit, funkciót, valamint szolgáltatásait a jövőre nézve egyoldalúan módosítani, megszüntetni. A változásokról a Szolgáltató a Felhasználókat az Alkalmazás értesítések funkcióján keresztül, továbbá az ÁSZF tartalmát is érintő változásokról e-mailben is tájékoztatja a Felhasználókat.
5.15. A Felhasználót kizárólagos felelősség terheli az általa használt felhasználói eszköz (pl. mobiltelefon, tablet) és az azon található adatok védelméért.
5.16. A Szolgáltató által az Alkalmazás tekintetében alkalmazott műszaki védelmi intézkedések:
A Szolgáltató fenntartja a jogot a műszaki védelmi intézkedések egyoldalú módosítására, különösen amennyiben azt biztonsági, jogszabályi vagy technológiai körülmények indokolják.
5.17. A Szolgáltatás kompatibilitása és interoperabilitása:
A Szolgáltatás tekintetében az alábbi hardveres és szoftveres követelményekkel kell rendelkeznie a Felhasználónak:
Az Alkalmazás más rendszerekkel való együttműködése (interoperabilitás) az adott felhasználói eszköz gyártója és az operációs rendszer szolgáltatója által biztosított keretrendszerek függvénye. A Szolgáltató nem garantálja az Alkalmazás működését minden felhasználói eszköz- vagy szoftverkörnyezetben.
6.1. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgálatást kizárólag 18. életévét betöltött (nagykorú) személyek jogosultak igénybe venni. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni a Felhasználó által megadott adatok valóságát, azonban kétség esetén jogosult felhívni a Felhasználót az életkora hitelt érdemlő igazolására, amelynek elmulasztása esetén a Szolgáltató a jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani és a Felhasználó felhasználói fiókját törölni az Alkalmazásból.
6.2. A Felhasználói Szerződés megkötéséhez a Felhasználó részéről az alábbi technikai lépések megtétele szükséges:
a) Az Alkalmazás 5.8. alpontban meghatározott online webáruházakból való letöltése és a felhasználói eszközön (pl. mobiltelefonon, tableten) való telepítése;
b) Az Alkalmazásban való regisztráció esetén a felhasználói fiók létrehozásához szükséges – 7.2. alpontban meghatározott – személyes adatok megadása;
c) A Szolgáltató Felhasználók részére szóló általános szerződési feltételeinek (ÁSZF) elfogadása, valamint az Alkalmazás adatkezelési tájékoztatójának a megismerésére és – a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetén – a szükséges adatkezelési hozzájárulások megadására vonatkozó Felhasználói nyilatkozatok megétele (megfelelő checkboxok tevőleges bepipálása).
6.3. Az Alkalmazás regisztráció nélküli használatához kapcsolódóan a Szolgáltató a Felhasználó e-mail címét, az általa használt felhasználói eszközhöz köthető adatokat és a Felhasználó Alkalmazásban végzett felhasználói tevékenységére vonatkozó adatokat (pl. törzsvásárlói kártya adatainak a Walletben történő rögzítésével kapcsolatos információkat) kezeli. A nem regisztrált Felhasználó e-mail címe a vele létrejövő Felhasználói Szerződés tartós adathordozón (e-mailben) való visszaigazolásához és a Felhasználó későbbi ÁSZF változásokról való tájékoztatása érdekében szükséges. Nem regisztrált Felhasználók esetében a Szolgáltató az 5.4. alpontban meghatározott szolgáltatások nyújtásához szükséges adatok tárolását technikailag a felhasználói eszközhöz kötötten biztosítja. Az előbbiekből kifolyólag az Alkalmazás felhasználói eszközről való törlése esetén a felhasználói adatok (pl a Walletben tárolt kártya adatok) visszafordíthatatlanul törlésre kerülnek az Alkalmazásból.
6.4. Regisztráció során a regisztráló Felhasználónak a Regisztráció feliratra kattintásig lehetősége van az általa megadott (bevitt) adatok módosítására, az adatbeviteli hibák javítására és az adatok törlésére. Az Alkalmazás használatához igénybe vett felhasználói eszköz (pl. mobilkészülék) vissza gombjára kattintva az előző Alkalmazásfelület nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha a Felhasználó már az Alkalmazás másik felületére lépett.
6.5. A Felhasználó a Szolgáltató Általános szerződési feltételeinek az elfogadására vonatkozó nyilatkozatát a regisztrációkor az erre vonatkozó checkbox bepipálásával (aktív, tevőleges magatartással) teheti meg.
6.6. A Felhasználó az ÁSZF elfogadására vonatkozó checkbox bepipálásával kijelenti, hogy a Szolgáltatónak az Alkalmazás használatára és az abban elérhető szolgáltatásokra vonatkozó általános szerződési feltételeit elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
6.7. AZ ÁSZF elfogadásával a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejön a Szolgáltatásra vonatkozó Felhasználói szerződés a Szolgáltató általános szerződési feltételeiben (ÁSZF) és ahhoz kapcsolódó mellékleteiben foglalt tartalommal.
6.8. A Felek közötti Szerződés létrejöttéről a Szolgáltató tartós e-mailben (tartós adathordozón) visszaigazolást küld a Felhasználók számára. Az alkalmazást regisztráció nélkül használó Felhasználó esetében a Szolgáltató akkor küld visszaigazolást, ha a nem regisztrált felhasználó önkéntesen erre a célra megadja email címét.
6.9. Az ÁSZF az Alkalmazáson belül a „Profilom” menüponton belül folyamatosan elérhető a Felhasználók számára tárolásra és előhívásra alkalmas formátumban.
7.1. Az Alkalmazás letöltését és telepítését követően a Felhasználó az Alkalmazás kezdőoldalán található „Folytatás Google fiókkal” vagy „Folytatás e-mail címmel” feliratra kattintva az alábbi kétféle módon regisztrálhat az Alkalmazásban:
a) a Google fiókjával vagy
b) az e-mail címének és jelszavának megadásával.
7.2. A regisztrációhoz, illetőleg a felhasználói fiókja létrehozásához a Felhasználónak mindkét esetben a nevét, e-mail címét, születési idejét és az irányítószámát szükséges megadnia a regisztrációs felületen.
7.3. Google fiókkal történő regisztráció esetén a Google fiók szolgáltatója a Felhasználó kezdeményezésére továbbítja a Szolgáltató számára a regisztráló Felhasználó nevét és e-mail címét. A Loyelit regisztrációhoz szükséges – 7.2. alpontban meghatározott – további hiányzó adatokat a Felhasználónak a regisztrációs felületen külön szükséges megadnia (kitöltenie).
7.4. A Felhasználó a 7.2. alpontban meghatározott adatokon túl a regisztráció során önkéntesen megadhatja az érdeklődési köreit, valamint engedélyezheti az Alkalmazás számára a felhasználói eszköze GPS koordinátáihoz való hozzáférését annak érdekében, hogy a Partner Kuponok, üzletek és törzsvásárlói regisztrációs ajánlások megjelenítése során az Alkalmazás a Felhasználó által megadott érdeklődési köröknek leginkább megfelelő, valamint a felhasználói eszközhöz földrajzi távolság szerint legközelebb eső Partner akciókat és üzleteket jelenítse meg.
7.5. A regisztrációs adatok megadását követően a Szolgáltató a Felhasználó e-mail címére ellenőrző PIN kódot küld, amelyet a regisztráció véglegesítéséhez a Felhasználónak a regisztrációs felületen meg kell adnia (e-mail cím validálás). Az ellenőrző kód megadásának hiányában a Felhasználó regisztrációja befejezetlen marad és felhasználói fiókon keresztül nem tud bejelentkezni az Alkalmazásba. Az ellenőrző kód a megküldésétől számított 10 percig érvényes. Ennek lejártát követően a Felhasználónak új PIN kódot kell igényelnie az email újra küldése gomb megnyomásával.
7.6. Az Alkalmazásban a Felhasználó kizárólag a saját személyes adataival regisztrálhat, a más személy nevében történő regisztráció nem megengedett az Alkalmazásban. A felhasználói fiók létrehozása és az Alkalmazás igénybevétele során megadott személyes adatok és megtett jognyilatkozatok pontosságáért, valóságtartalmáért, valamint aktualizálásáért a Felhasználót terheli kizárólagos felelősség. A Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a Felhasználó által megadott adatok hibájáért, helytelenségéért, valamint az előbbiekből adódó esetleges hátrányos következményekért. A hibás, hiányos vagy hamis adatok és nyilatkozatok megadásából eredő károkért, költségekért és minden egyéb hátrányos jogkövetkezményekért minden felelősség kizárólag a Felhasználót terheli.
7.7. A nyilvánvalóan hibás, hiányos vagy hamis adatokkal történt regisztráció esetén a Szolgáltató jogosult a felhasználói fiók létrehozását és a Szolgáltatás teljesítését megtagadni a valóságnak megfelelő, pontos adatszolgáltatás teljesítéséig.
7.8. Amennyiben a Szolgáltató a Szerződés létrejöttét követően szerez tudomás arról, hogy a Felhasználó a regisztráció során más személy vagy nem létező személy személyes adatait adta meg, vagy hamis, nem valós adatokat adott meg, a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval fennálló Szerződését azonnali hatállyal felmondani és a Felhasználó felhasználói fiókját törölni az Alkalmazásból.
7.9. A Felhasználó a regisztrációs adatait – a születési dátumának és e-mail címének kivételével – a felhasználói fiókjába való belépést követően a „Profilom” menüpont alatt bármikor módosíthatja. Elfelejtett jelszó esetén a Felhasználó az Alkalmazás belépési felületén az „Elfelejtett jelszó” feliratra kattintással új jelszót igényelhet a felhasználói fiókjához tartozó e-mail címére. Ilyen esetben a Szolgáltató – a regisztrációhoz hasonlóan – szintén ellenőrző PIN kódot küld a Felhasználó e-mail címére, amelyet az új jelszó igényléséhez a Felhasználónak meg kell adnia. A Felhasználó Alkalmazáshoz használt belépési jelszavát a Szolgáltató nem ismeri meg.
7.10. A felhasználói eszköz GPS adataihoz való hozzáférésének engedélyezése esetén a Felhasználó a hozzáférési engedélyét bármikor visszavonhatja a saját eszközbeállításai között vagy az Alkalmazás „Profilom/Helyadat hozzáférés” menüpontjában.
8.1. Az Alkalmazás használata és az abban elérhető Szolgáltatások igénybevétele online módon, személyhez kötötten biztosított. A Szolgáltatás igénybevételére kizárólag a Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyban álló Felhasználó jogosult.
8.2. A Szolgáltató a szerződéskötést követően indokolatlan késedelem nélkül biztosítja a Felhasználónak a jelen ÁSZF szerinti Digitális szolgáltatást, a szerződéskötéskor rendelkezésre álló legfrissebb verzióban.
8.3. A Szolgáltatáshoz való hozzáférést a Szolgáltató – az 5.4. alpontban meghatározott szolgáltatások kivételével – az Alkalmazásban létrehozott felhasználói fiók használatán keresztül biztosítja a Felhasználó számára. A Digitális Szolgáltatás a regisztrált Felhasználó számára a felhasználói fiókjába való belépést követően, követően válik hozzáférhetővé.
8.4. Az Alkalmazásban nem regisztráló Felhasználó a számára elérhető szolgáltatásokat az Alkalmazás letöltését és telepítését követően az „Egyelőre nem szeretnék bejelentkezni” feliratra kattintást követően tudja igénybe venni.
8.5. A regisztrált Felhasználó a Szolgáltatást a felhasználói fiókjába történő bejelentkezést követően tudja igénybe venni. A felhasználói fiókba való belépést követően a Felhasználó számára elérhetővé válik az Alkalmazás teljeskörű használata és az abban biztosított Szolgáltatások igénybevétele.
8.6. A felhasználói fiókba való bejelentkezés – a Felhasználó által választott regisztrációs mód függvényében – a Felhasználó által megadott e-mail cím és jelszó páros megadásával vagy a Felhasználó Google fiókjával való bejelentkezés útján történhet.
8.7. A Felhasználó az általa megadott jelszót a felhasználói fiók Profil menüpontjában bármikor módosíthatja. A Szolgáltató a Felhasználó jelszavát nem ismeri meg.
8.8. A Felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik azért, hogy a felhasználói fiókjába való belépéshez szükséges adatai, különösen a jelszava ne kerüljön illetéktelen harmadik személy birtokába. A Szolgáltató az adatok ilyen illetéktelen harmadik személyek általi felhasználásért és abból eredő következményekért nem tartozik semmilyen felelősséggel. A Felhasználó köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni amennyiben annak gyanúja merül fel, hogy a felhasználói fiókjához illetéktelen személy szerzett hozzáférést.
8.9. A Felhasználó vállalja, hogy haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót a belépési adatainak bármilyen illetéktelen felhasználása, illetve a biztonság egyéb módon való megsértése esetén. A belépési adatok harmadik személy részére való átadásából fakadó károkért és következményekért a Szolgáltató nem felel.
8.10. A Szolgáltató kizár minden olyan felelősséget, - ideértve különösen, de nem kizárólagosan kártérítési felelősséget - amely abból ered, hogy a Felhasználó az Alkalmazásban nem megfelelő e-mail címet adott meg, vagy az e-mail címéhez nem fér hozzá. A Felhasználó köteles olyan email címet megadni, amely felett rendelkezési jogosultsággal és hozzáféréssel bír.
8.11. A Felhasználót kizárólagos felelősség terheli az általa használt felhasználói eszköz (pl. mobiltelefon, tablet) és az azon található adatok védelméért.
8.12. A Szolgáltató a Felhasználónak kizárólag az Alkalmazás Felhasználói Szerződés keretei között történő, saját célra való felhasználását (igénybevételét) engedélyezi a jelen ÁSZF-ben írtak szerint.
8.13. A Felhasználó számára tilos az Alkalmazásban a jogszabály által meg nem engedett tartalmak létrehozása és továbbítása. Az ilyen tartalmak jogosulatlan felhasználásáért kizárólag a Felhasználó tartozik felelősséggel. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az előbbiekbe ütköző tartalmakat észlelés esetén törölje.
8.14. A Felhasználó az Alkalmazást, illetőleg a felhasználói fiókját kizárólag a rendeltetésének megfelelően, a jelen ÁSZF-ben írtak szerint használhatja. A Szolgáltatás igénybevétele és az Alkalmazás használata során a Felhasználó köteles tiszteletben tartani a hatályos jogszabályokat és köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely jogellenes, vagy amely mások érdekeit sérti, így különösen, amely az Alkalmazás működését vagy a Szolgáltatás nyújtását korlátozza vagy akadályozza, vagy amellyel a Felhasználó szabálysértés vagy bűncselekmény elkövetését valósítja meg.
8.15. A Szolgáltató az Alkalmazás működését érintő támadások, jogosulatlan felhasználások és egyéb visszaélések megakadályozása, valamint azokkal szembeni hatékony fellépés érdekében jogosult az Alkalmazás működését és Felhasználók általi használatát ellenőrizni.
8.16. A Szolgáltató jogosult a Felhasználó Alkalmazáshoz való hozzáférését azonnali hatállyal korlátozni, amennyiben a Felhasználó nem teljesíti a 7.7. alpontban írt adatszolgáltatási kötelezettségét vagy amennyiben a Felhasználó valamely magatartásával sérti vagy veszélyezteti az Alkalmazás rendeltetésszerű zavartalan működését és/vagy a tevékenységével a Szolgáltatónak kárt okozhat. A korlátozás a 7.7. alpontban meghatározott esetben az adatszolgáltatási kötelezettség teljesítéséig, egyéb esetben a Felhasználó szerződésszegő magatartásának a kivizsgálásáig, illetőleg súlyos szerződésszegés esetén a Felhasználó Szolgáltatásból történő kizárásáig tart. A hozzáférés korlátozásának ideje alatt – annak megszüntetéséig – a felhasználói adatok nem kerülnek törlésre, azonban a Felhasználó az Alkalmazást, illetőleg a felhasználói fiókját nem használhatja.
8.17. A Szolgáltató fenntartja a jogot magának, hogy az Alkalmazás használatából, illetőleg a Szolgáltatás igénybevételéből lefeljebb 5 (öt) évre kizárja azt a Felhasználót, aki a magatartásával súlyosan sértette vagy veszélyeztette az Alkalmazás rendeltetésszerű zavartalan működését és/vagy a tevékenységével a Szolgáltatónak jelentős kárt okozott.
(törzsvásárlói Kupon-és kártya ajánlórendszer)
9.1. A Szolgáltató a Partnerek digitális törzsvásárlói Kuponkedvezményeinek és törzsvásárlói kártya ajánlásainak a megtekinthetőségét a regisztrált és nem regisztrált Felhasználók számára az Alkalmazás különböző Kupon-és kártya ajánló sávjaiban eltérő megjelenítési és rangsorolási szempontok szerint biztosítja. A Szolgáltató a szolgáltatás révén biztosítja a Felhasználók számára, hogy a törzsvásárlói programot működtető Partnereinek a Kuponjai és kártya ajánlásai az Alkalmazásban (egy helyen) elektronikus formában megtekinthetők legyenek. Az Alkalmazás Kupon-és kártya ajánló zónáiban a Partnerek elektronikus hirdetései, valamint eladásösztönző árkedvezményei jelenhetnek meg a Felhasználók számára.
9.2. Az Alkalmazás a Kuponkedvezmények és kártya ajánlások megjelenítése során a regisztrált Felhasználók esetében figyelembe veszi a Felhasználó által megadott érdeklődési köröket, valamint a Kuponok beváltását biztosító Partner üzletek földrajzi távolságát a Felhasználó által megadott irányítószám vagy – amennyiben a Felhasználó engedélyezte az Alkalmazás számára a GPS adatokhoz való hozzáférést –, a felhasználói eszköz GPS adatainak a felhasználása alapján. Az előbbiek folytán az Alkalmazásban a Felhasználó számára releváns – földrajzilag elérhető/közelében lévő és a megadott érdeklődési köreinek leginkább megfelelő – Partner akciókat, kártya ajánlásokat és üzleteket jeleníti meg.
9.3. A Szolgáltató a regisztrált Felhasználók számára a Partnerek Kuponkedvezményeit az alábbi Kuponajánló zónákban a következő megjelenítési szempontok és rangsorolási logika mentén teszi közzé:
a) Az Alkalmazás „Felfedezés” és „Kuponok” aloldalain megtalálható „Neked ajánlott kuponok” kuponajánló zónákban a Partnerek Kuponjai – a legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyen megjelenő kiemelt Partner Kuponok kivételével – népszerűség szerint csökkenő sorrendben jelennek akként, hogy a Felhasználók által leginkább kedvelt (legtöbb felhasználói kedvelést kapott) Kuponok sorrendben előrébb jelennek meg a kevésbé népszerű (kevesebb felhasználói kedvelést kapott) Kuponokhoz képest. Amennyiben valamely Kuponok népszerűsége a felhasználói kedvelések száma alapján azonos, a megjelenítés sorrendje tekintetében a földrajzi távolság (a Felhasználó által engedélyezett GPS eszközadatok vagy ennek hiányában a Felhasználó által megadott irányítószám) lesz a meghatározó, illetőleg azonos földrajzi távolság esetén az ilyen Kuponok megjelenítése véletlenszerűen történik. A „Neked ajánlott kuponok” elnevezésű ajánló zónákban összesen legfeljebb 30 darab Kupon jelenik meg a Felhasználók számára.
b) Az Alkalmazás „Kuponok” aloldalán a „Megszerezhető kuponok” kuponajánló zónában a Partnerek Kuponkedvezményei a Felhasználó által engedélyezett GPS eszközadatok figyelembevételével földrajzi távolság alapján jelennek meg a Felhasználók számára akként, hogy a Partnerek földrajzi távolság szerinti legközelebbi üzleteiben beváltható Kuponok rangsorban előrébb jelennek meg a távolabbi partner üzletekben beváltható Kuponokhoz képest. A földrajzi távolság figyelembevételével rangsorban azonos helyre eső Kuponkedvezmények esetében a Kuponok érvényességi ideje lesz a rangsorolás tekintetében a meghatározó akként, hogy az időben hamarabb lejáró/korábban lejáró érvényességi idővel rendelkező Kuponok a későbbi lejáratú Kuponokhoz képest rangsorban előrébb jelennek meg a Felhasználó számára. Az azonos lejárati idővel rendelkező Kuponok között a Kupon Alkalmazásba való feltöltésének az ideje a meghatározó a rangsorolásnál akként, hogy a későbbi időpontban feltöltött Kuponok rangsorban előrébb jelennek meg a Felhasználó számára. Amennyiben a Kuponok feltöltési ideje is azonos lenne, a Kuponok népszerűség szerinti csökkenő sorrendben (népszerűbb kuponok a kevésbé népszerű Kuponokhoz képest sorrendben előrébb jelennek meg), illetőleg azonos népszerűség esetén véletlenszerű sorrendben jelennek meg a Felhasználók számára. Abban az esetben amennyiben a Felhasználó nem engedélyezte a felhasználói eszköz GPS adataihoz való hozzáférést, úgy a „Megszerezhető kuponok” kuponajánló zónában a Partnerek Kuponjai népszerűség szerinti sorrendben, az azonos népszerűségi Kuponok pedig a Felhasználó által megadott irányítószám alapján földrajzi távolság szerinti sorrendben jelennek meg a Felhasználó számára. Az irányítószám alapján azonos földrajzi távolságon belüli Kuponok a Felhasználó érdeklődési köreivel való egyezezőség mértéke szerinti sorrendben jelennek meg a számára. Azok a kuponok, amelyek a “Neked ajánlott” kuponajánló zónákban megjelennek, a „Megszerezhető Kuponok” zónában már nem jelennek meg a Felhasználók számára. A Felhasználók a „Megszerezhető kuponok” kuponajánló zónában megjelenő Kuponok között szűrést (keresést) hajthatnak végre az Alkalmazás által biztosított szűrési szempontok szerint.
9.4. A Partnerek Kuponkedvezményei a nem regisztrált Felhasználók számára az alábbi Kupon ajánló zónákban a következő megjelenítési szempontok, illetőleg rangsorolás szerint jelennek meg:
a) Az Alkalmazás „Felfedezés” és „Kuponok” aloldalain megtalálható „Neked ajánlott kuponok” kuponajánló zónákban a Partnerek Kuponjai – a legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyen megjelenő kiemelt Partner Kuponok kivételével – népszerűség szerint csökkenő sorrendben jelennek akként, hogy a Felhasználók által leginkább kedvelt (legtöbb felhasználói kedvelést kapott) Kuponok sorrendben előrébb jelennek meg a kevésbé népszerű (kevesebb felhasználói kedvelést kapott) Kuponokhoz képest. Amennyiben valamely Kuponok népszerűsége a felhasználói kedvelések száma alapján azonos, a megjelenítés sorrendje tekintetében a Felhasználó által engedélyezett GPS eszközadatok szerinti földrajzi távolság lesz a meghatározó akként, hogy a Partnerek földrajzi távolság szerinti legközelebbi üzleteiben beváltható Kuponok rangsorban előrébb jelennek meg a távolabbi Partner üzletekben beváltható Kuponokhoz képest. Azonos földrajzi távolság esetén vagy amennyiben a földrajzi távolság nem ismert, a Kuponok megjelenítése véletlenszerűen történik. A „Neked ajánlott kuponok” elnevezésű ajánló zónákban összesen legfeljebb 30 darab kupon jelenik meg a Felhasználók számára.
b) Az Alkalmazás „Kuponok” aloldalán a „Megszerezhető kuponok” kuponajánló zónában a Partnerek Kuponkedvezményei a Felhasználó által engedélyezett GPS eszközadatok alapján földrajzi távolság szerint jelennek meg a Felhasználók számára akként, hogy a Partnerek földrajzi távolság szerinti legközelebbi üzleteiben beváltható Kuponok rangsorban előrébb jelennek meg a távolabbi partner üzletekben beváltható Kuponokhoz képest. A földrajzi távolság figyelembevételével rangsorban azonos helyre eső Kuponkedvezmények esetében a Kuponok érvényességi ideje lesz a rangsorolás tekintetében a meghatározó akként, hogy az időben hamarabb lejáró/korábban lejáró érvényességi idővel rendelkező Kuponok a későbbi lejáratú Kuponokhoz képest rangsorban előrébb jelennek meg a Felhasználó számára. Azonos lejárati idővel rendelkező Kuponok között a Kupon Alkalmazásba való feltöltésének az ideje a meghatározó a rangsorolásnál akként, hogy a későbbi időpontban feltöltött Kuponok rangsorban előrébb jelennek meg a Felhasználó számára. Amennyiben a Kuponok feltöltési ideje is azonos lenne, a Kuponok népszerűség szerinti csökkenő sorrendben (népszerűbb kuponok a kevésbé népszerű Kuponokhoz képest sorrendben előrébb jelennek meg), illetőleg azonos népszerűség esetén véletlenszerű sorrendben jelennek meg a Felhasználók számára. Abban az esetben amennyiben a Felhasználó nem engedélyezte az eszköz GPS adataihoz való hozzáférést, úgy a „Megszerezhető kuponok” kuponajánló zónában a Kuponok népszerűség szerinti sorrendben jelennek meg a Felhasználó számára. Azok a Kuponok, amelyek a “Neked ajánlott” kuponajánló zónákban megjelennek, a „Megszerezhető Kuponok” zónában már nem jelennek meg a Felhasználók számára. A Felhasználók a „Megszerezhető kuponok” kuponajánló zónában megjelenő Kuponok között szűrést (keresést) hajthatnak végre az Alkalmazás által biztosított szűrési szempontok szerint.
9.5. A Partnerek Kiemelt Kuponkedvezményei az Alkalmazás alábbi Kiemelt Kuponajánló zónáiban a következő megjelenítési szempontok, illetőleg rangsorolás szerint jelennek meg a Felhasználók számára:
a) Regisztrált Felhasználók esetében az Alkalmazás „Felfedezés” és „Kuponok” aloldalain megtalálható „Neked ajánlott kuponok” kuponajánló zónák legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyein a Partnerek Kuponjai a regisztrált Felhasználók érdeklődési köreinek figyelembevétele alapján jelennek meg a regisztrált Felhasználók számára akként, hogy a regisztrált Felhasználó által megadott érdeklődési körök közül a legtöbb érdeklődési körrel egyező Kuponok sorrendben előrébb jelennek meg a regisztrált Felhasználó érdeklődési köreivel kevesebb egyezőséget mutató Kuponokhoz képest. Amennyiben a regisztrált Felhasználó nem adott meg érdeklődési köröket vagy azok egyezőségének számában azonosság mutatkozik, a Kuponok rangsorolása a földrajzi távolság szerint (engedélyezett GPS eszközadatok vagy ennek hiányában irányítószám szerint) történik. Az azonos földrajzi távolságon belül elérhető Kuponkedvezmények esetén a Kuponok rangsorolása a Kuponok népszerűsége szerint történik akként, hogy a népszerűbb Kuponok rangsorban előrébb jelennek meg a kevésbé népszerű Kuponokhoz képest, illetőleg amennyiben valamely Kuponok népszerűsége azonos, az ilyen Kuponok megjelenítése véletlenszerű sorrendben történik a Felhasználók számára.
b) A nem regisztrált Felhasználók esetében az Alkalmazás „Felfedezés” és „Kuponok” aloldalain megtalálható „Neked ajánlott kuponok” kuponajánló zónák legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyein a Partnerek kiemelt Kuponkedvezményeinek megjelenítése a felhasználói eszköz GPS adatainak figyelembevételével földrajzi távolság szerint történik akként, hogy a Partnerek földrajzi távolság szerinti legközelebbi üzleteiben beváltható Kuponok rangsorban előrébb jelennek meg a távolabbi Partner üzletekben beváltható Kuponokhoz képest. Az azonos földrajzi távolságon belül elérhető Kuponkedvezmények esetén vagy a földrajzi távolság ismeretének hiányában a Kuponok rangsorolása a Kuponok népszerűsége szerint történik akként, hogy a népszerűbb kuponok rangsorban előrébb jelennek meg a kevésbé népszerű Kuponokhoz képest, illetőleg amennyiben valamely Kuponok népszerűsége azonos, az ilyen Kuponok megjelenítése véletlenszerű sorrendben történik a nem regisztrált Felhasználó számára.
9.6. A Partnerek törzsvásárlói kártya ajánlásai a regisztrált Felhasználók számára az alábbi megjelenítési szempontok, illetőleg rangsorolás szerint jelennek meg:
a) Az Alkalmazás „Felfedezés” aloldalán az „Ajánlott kártyák” kártya ajánló zónában: a Partnerek törzsvásárlói kártya ajánlásainak a megjelenítése – a zóna legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyein megjelenő kártya ajánlások kivételével –– a kártyák népszerűsége szerint csökkenő sorrendben történik akként, hogy a regisztrált Felhasználók által a saját törzsvásárlói kártyáik közül legtöbbet megnyitott kártya típusok sorrendben előrébb jelennek meg a kevésbé népszerű (kevesebb alkalommal megnyitott) kártyatípusokhoz képest. Amennyiben valamely kártyák népszerűsége azonos, úgy az ilyen kártyák megjelenítése földrajzi távolság – a felhasználói eszköz GPS koordinátái vagy a Felhasználó által megadott irányítószám – szerint történik akként, hogy a földrajzi távolság alapján közelebbi partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban előrébb jelennek meg a távolabbi partner üzletekben felhasználható kártyákhoz képest. A földrajzi távolság egyezősége esetén a megjelenítés a kártyaajánlások között véletlenszerű. Az „Ajánlott kártyák” kártya ajánló zónában – a kiemelt kártya ajánlásokkal együtt – maximum 30 darab partner kártya ajánlás jelenik meg a Felhasználók számára.
b) Az Alkalmazás valamennyi aloldalán a “Kártya hozzáadása” gombra koppintva megjelenő több kártya hozzáadását lehetővé tevő kiemelt partner listában - a lista legfeljebb első 5 kiemelt ajánló helyét ide nem értve –a Partnerek törzsvásárlói regisztrációs kártya ajánlásai földrajzi távolság (GPS adatok vagy ennek hiányában irányítószám) szerint növekvő sorrendben – távolabb eső partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban hátrébb – jelennek meg a Felhasználók számára. A földrajzi távolság azonossága esetén a kártya ajánlások megjelenítés véletlenszerű.
c) A Felfedezés, Kártyáim, valamint Kuponok aloldalak legfelső sávjában megjelenő brand ajánló sávok esetében: – a zónák legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyei kivételével –– a Partnerek törzsvásárlói kártya ajánlásai népszerűség alapján csökkenő sorrendben jelennek meg akként, hogy a népszerűbb törzsvásárlói Partner kártyák a kevésbé népszerű kártyákhoz képest sorrendben előrébb jelennek meg. Amennyiben a kártyák népszerűségének mértéke azonos, úgy az ilyen kártya ajánlások – a felhasználói eszköz GPS adatai vagy ennek hiányában az irányítószám alapján – földrajzi távolság szerinti sorrendben jelennek meg. Az azonos földrajzi távolságon belül Kuponok megjelenítés véletlenszerű. Ezen kártya ajánló zónákban – zónánként – legfeljebb 30 db törzsvásárlói kártya ajánlás jelenik meg a Felhasználónak. Az ajánló sávban megjelenített Partner logókra történő koppintással az Alkalmazás a Felhasználót eljuttatja arra felületre, ahol a Felhasználó az adott Partner törzsvásárlói programjába történő regisztrációját az Alkalmazáson keresztül elvégezheti.
9.7. A Partnerek törzsvásárlói kártya ajánlásai a nem regisztrált Felhasználók számára az alábbi megjelenítési szempontok, illetőleg rangsorolás szerint jelennek meg:
a) Az Alkalmazás „Felfedezés” aloldalán az „Ajánlott kártyák” kártya ajánló zónában: a Partnerek törzsvásárlói kártya ajánlásai – a zóna legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyein megjelenő kártya ajánlások kivételével –– a kártyák népszerűsége szerint csökkenő sorrendben történik akként, hogy a Felhasználók által a saját törzsvásárlói kártyáik közül legtöbbet megnyitott kártya típusok sorrendben előrébb jelennek meg a kevésbé népszerű (kevesebb alkalommal megnyitott) kártyatípusokhoz képest. Amennyiben valamely kártyák népszerűsége azonos, úgy az ilyen kártyák megjelenítése a felhasználói eszköz GPS koordinátái alapján földrajzi távolság szerint történik akként, hogy a földrajzi távolság alapján közelebbi partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban előrébb jelennek meg a távolabbi partner üzletekben felhasználható kártyákhoz képest. A földrajzi távolság egyezősége esetén a megjelenítés a kártyaajánlások között véletlenszerű. Az „Ajánlott kártyák” kártya ajánló zónában – a kiemelt kártya ajánlásokkal együtt – maximum 30 darab Partner kártya ajánlás jelenik meg a Felhasználó számára.
b) Az Alkalmazás valamennyi aloldalán a “Kártya hozzáadása” gombra koppintva megjelenő több kártya hozzáadását lehetővé tevő kiemelt partner listában - a lista legfeljebb első 5 kiemelt ajánló helyét ide nem értve – a Partnerek törzsvásárlói regisztrációs kártya ajánlásai a felhasználói eszköz GPS adatai szerinti földrajzi távolság alapján növekvő sorrendben – távolabb eső Partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban hátrébb – jelennek meg a Felhasználók számára. A földrajzi távolság azonossága vagy annak ismeretének hiányában a kártya ajánlások megjelenítés véletlenszerű.
c) A Felfedezés, Kártyáim, valamint Kuponok aloldalak legfelső sávjában megjelenő brand ajánló sávok esetében: – a zónák legfeljebb első 20 kiemelt kártya ajánló helyei kivételével –– a Partnerek törzsvásárlói kártya ajánlásai népszerűség alapján csökkenő sorrendben jelennek meg akként, hogy a népszerűbb törzsvásárlói Partner kártyák a kevésbé népszerű kártyákhoz képest sorrendben előrébb jelennek meg. Amennyiben a kártyák népszerűségének mértéke azonos, úgy az ilyen kártya ajánlások a felhasználói eszköz GPS adatai szerinti földrajzi távolság szerinti sorrendben jelennek meg. Az azonos földrajzi távolságon belüli Kuponok megjelenítése véletlenszerű. Ezen kártya ajánló zónákban – zónánként – legfeljebb 30 db törzsvásárlói kártya ajánlás jelenik meg a Felhasználónak
9.8. Az alábbi Kiemelt kártya ajánló sávokban a Partnerek Kiemelt kártya ajánlásai a regisztrált Felhasználók számára a következő megjelenítési szempontok szerint és rangsorolásban jelennek meg:
a) Az Alkalmazás „Felfedezés” aloldalán az „Ajánlott kártyák” kártya ajánló zónában: a zóna legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyein a Felhasználó érdeklődési köreinek figyelembevételével olyan Partnerek törzsvásárlói kártya ajánlásai jelennek meg, akiknél a Felhasználónak az Alkalmazás szerint még nincsen törzsvásárlói regisztrációja. Azonos mértékű érdeklődési kör egyezőség esetén vagy ha a Felhasználó nem adta meg az érdeklődési köreit, a kártya ajánlások megjelenítése földrajzi távolság (felhasználói GPS adatok vagy ennek hiányában az irányítószám) szerint történik növekvő sorrendben akként, hogy a távolabb eső Partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban hátrébb jelennek meg a Felhasználók számára a közelebb lévő üzletekben felhasználható kártyákhoz képest. A földrajzi távolság egyezősége esetén a rangsorolás az ajánlott kártyák népszerűsége alapján történik. Ha pedig valamely ajánlott kártyák népszerűsége azonos, a megjelenítés véletlenszerű.
b) Az Alkalmazás valamennyi aloldalán a “Kártya hozzáadása” gombra koppintva megjelenő több kártya hozzáadását lehetővé tevő kiemelt partner ajánló lista legfeljebb első 5 kiemelt ajánló helyén: a Partnerek kártya ajánlásai a felhasználói eszköz GPS adatai alapján földrajzi távolság szerint növekvő sorrendben – a távolabb eső Partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban hátrébb – jelennek meg a Felhasználók számára. A földrajzi távolság azonossága esetén a kártya ajánlások megjelenítése véletlenszerű.
c) A Felfedezés, Kártyáim, valamint Kuponok aloldalak legfelső sávjában megjelenő brand ajánló sávok esetében: az ajánló zónák legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyein a Partnerek kiemelt kártya ajánlásai jelennek meg a Felhasználó érdeklődési köreivel való egyezőség szerinti csökkenő sorrendben. Azonos mértékű érdeklődési kör egyezőség esetén vagy a Felhasználó érdeklődési körének ismerete hiányában a kártya ajánlások megjelenítése földrajzi távolság (GPS vagy irányítószám) szerint történik. Azonos földrajzi távolság esetén a kártyák népszerűsége alapján történik a sorba rendezés. Ha a népszerűség azonos, akkor véletlenszerű a megjelenítés.
9.9. A Partnerek Kiemelt kártya ajánlásai a nem regisztrált Felhasználók számára az alábbi kiemelt kártya ajánló helyeken a következő sorrendben jelennek meg:
a) Az Alkalmazás „Felfedezés” aloldalán az „Ajánlott kártyák” kártya ajánló zónában: a zóna legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyein a Partnerek kártya ajánlásainak a megjelenítése a felhasználói eszköz GPS adatainak a figyelembevétele alapján földrajzi távolság szerint történik növekvő sorrendben történik akként, hogy a távolabb eső Partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban hátrébb jelennek meg a Felhasználók számára a közelebb lévő Partner üzletekben felhasználható kártyákhoz képest. A földrajzi távolság egyezősége vagy annak ismeretének hiányában a rangsorolás az ajánlott kártyák népszerűsége alapján történik. Ha pedig valamely ajánlott kártyák népszerűsége azonos, a kártyák megjelenítése véletlenszerű.
b) Az Alkalmazás valamennyi aloldalán a “Kártya hozzáadása” gombra koppintva megjelenő több kártya hozzáadását lehetővé tevő kiemelt partner ajánló lista legfeljebb első 5 kiemelt ajánló helyén: a Partnerek kártya ajánlásai a felhasználói eszköz GPS adatai alapján földrajzi távolság szerint növekvő sorrendben – a távolabb eső Partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban hátrébb – jelennek meg a Felhasználók számára. A földrajzi távolság azonossága esetén a kártya ajánlások megjelenítése véletlenszerű.
c) A Felfedezés, Kártyáim, valamint Kuponok aloldalak legfelső sávjában megjelenő brand ajánló sávok esetében: az ajánló zónák legfeljebb első 20 kiemelt ajánló helyein a Partnerek kiemelt kártya ajánlásainak megjelenítése a felhasználói eszköz GPS adatainak figyelembevétele alapján földrajzi távolság szerint növekvő sorrendben történik. Ez alapján a közelebb eső Partner üzletekben felhasználható kártyák rangsorban előrébb jelennek meg a távolabbi üzletekben felhasználható Partner kártyákhoz képest. Azonos földrajzi távolság esetén a kártyák népszerűsége alapján történik a sorba rendezés. Ha a népszerűség azonos, akkor véletlenszerű a megjelenítés.
9.10. A Szolgáltató a fentebb ismertetett megjelenítési szempontok és rangsorolás alapján biztosítja a Felhasználóknak, hogy a számukra leginkább releváns – földrajzi távolság alapján elérhető, valamint az érdeklődési köreiknek leginkább megfelelő – Partner Kuponok és kártya ajánlások elektronikus formában egy helyen megtekinthetők legyenek az Alkalmazásban.
9.11. A Partner Kuponok és törzsvásárlói kártya ajánlások a fenti megjelenítési és rangsorolási szempontok alapján automatizált módon kerülnek közzétételre és megjelenítésre az Alkalmazásban a Felhasználók számára.
9.12. A regisztrált Felhasználó a Profilján belül az érdeklődési köreit bármikor módosíthatja, továbbá a pontosabb földrajzi távolság meghatározása érdekében bármikor engedélyezheti az Alkalmazás számára felhasználói eszköze GPS koordinátáihoz való hozzáférését. Ez utóbbi esetben az Alkalmazás az irányítószám helyett a felhasználói eszköz GPS koordinátái alapján számított pontosabb földrajzi távolság meghatározással jeleníti meg a Felhasználó közelében lévő Partner kártya ajánlásokat, üzleteket és az ott elérhető Kuponkedvezményeket.
9.13. Az Alkalmazás ajánlórendszerének a fentiekben ismertetett működési mechanizmusaiból következik, hogy nem minden Felhasználónak ugyanazon Partner Kuponok és kártya ajánlások jelennek meg az Alkalmazásban és azok rangsorolása is eltérhet Felhasználónként.
9.14. A 9.5., 9.8. és 9.9 alpontokban hivatkozott Kiemelt Kuponajánló és kártya ajánló zónákban – külön díjfizetés ellenében – a Partnerek Kiemelt Kuponkedvezményei és kártya ajánlásai jelenhetnek meg a Felhasználók számára az ott meghatározott rangsorolási szempontok figyelembevétele mellett.
9.15. A Partnerek törzsvásárlói Kuponkedvezményeit kizárólag az Alkalmazásban regisztrált azon Felhasználók vehetik igénybe, akik adott Partnernél törzsvásárlói tagsággal rendelkeznek és a törzsvásárlói regisztrációjukat az Alkalmazáson keresztül végezték el vagy az Alkalmazásba a virtuális törzsvásárlói kártyájukat a „Kártya hozzáadása” funkció használatával betöltötték.
9.16. A Felhasználók a Kuponokat meghatározott Kuponsávokban a saját szűrési beállításaik szerint rendszerezhetik. A Partnerek Kuponjait, valamint a törzsvásárlói kártyákat kedvencnek jelölhetik, amellyel az adott Kupon vagy kártya a „Kedvenc Kuponok” és „Kedvenc kártyáim” közé kerülnek.
9.17. A regisztrált Felhasználó által már aktivált Kuponok, valamint a Partner által – a törzsvásárlói szabályzata szerint – kifejezetten a Felhasználó részére biztosított Kuponok (pl. születésnapi törzsvásárlói Kuponkedvezmény) rendszerezetten a „Saját Kuponjaim” kuponsávban jelennek meg.
10.1. A célzott Kuponkedvezmények között a Szolgáltató szerződéses Partnereinek a személyre szabott, célzott kuponakciói jelenhetnek meg az ezen funkciót engedélyező regisztrált Felhasználók számára.
10.2. A célzott Partner Kuponkedvezmények az Alkalmazás „Felfedezés” menüpontjában (kezdőoldalon) a legfelső virtuális sávban jelenhetnek meg az ezen funkciót engedélyező Felhasználók számára.
10.3. A célzott Kuponkedvezmények megtekinthetőségéhez és igénybevételéhez a regisztrált Felhasználónak engedélyeznie kell ezen funkció használatát az Alkalmazásban. A Felhasználó ezen engedélyét a felhasználói fiókján belül a Profil menüpont Profiladatok almenüpontjában bármikor visszavonhatja.
10.4. A célzott Kuponkedvezmények csak meghatározott felhasználói kör (csoport) részére kerülnek közzétételre, akik számára bizonyos jellemzőik pl. nemük, életkoruk, érdeklődési körük folytán releváns lehet az adott Kuponkedvezmény.
10.5. A célzott Kuponkedvezmények megjelenítésére vonatkozó funkció engedélyezése esetén a regisztrált Felhasználó számára az Alkalmazás erre kijelölt felületén elérhetővé válnak a Szolgáltató szerződéses partnereinek a célzott Kuponkedvezményei, amennyiben a Felhasználó beletartozik a célzással érintett felhasználói szegmensbe (pl. meghatározott érdeklődési körrel, életkorral rendelkezők körébe).
10.6. Az ilyen típusú kedvezmények megjelenítése érdekében a Felhasználó személyes adatai felhasználásra kerülhetnek a személyes preferenciához, érdeklődéséhez, viselkedéséhez/felhasználói aktivitásához, tartózkodási helyéhez és mozgásához kapcsolódó jellemzők elemzésére, valamint előrejelzésére (profilalkotás történhet). A regisztrált Felhasználó ezen funkció használatához kapcsolódó személyes adatainak a kezelésére a Felhasználó külön hozzájárulása alapján kerül sor.
10.7. A Partnerek célzott Kuponkedvezményei külön díjfizetés ellenében kerülnek megjelenítésre az Alkalmazás
10.2. alpontjában meghatározott felületén. Az ilyen típusú célzott Partner Kuponok megjelenítéséhez kapcsolódóan a Szolgáltató profilalkotást végez és a Partner kuponkampányával megcélzott jellemzőkkel rendelkező felhasználókból felhasználói profilszegmenseket képez.
10.8. A célzott kuponkedvezmények a célzáshoz használt jellemzők figyelembevétele alapján automatizált módon megjelennek az ezen jellemzőkkel rendelkező – és a személyre szabott célzott kuponakciók funkciót engedélyező – regisztrált felhasználói szegmensbe tartozó regisztrált Felhasználók számára.
10.9. A célzás olyan jellemzők figyelembevételén alapszik, amelyek alapján várhatóan az adott felhasználói szegmensbe eső felhasználók számára releváns Kuponkedvezmények jelenhetnek meg (pl. női kozmetikai termékek női felhasználóknak, ruházati kuponkedvezmények iránt érdeklődők számára ruházati kuponkedvezmények).
10.10. A Szolgáltató mindazonáltal nem vállal jogi felelősséget azért, hogy az adatkezelések során a regisztrált Felhasználó számára ténylegesen csak olyan Kuponkedvezmények jelennek meg, amelyek iránt a Felhasználó ténylegesen érdeklődik.
10.11. A fenti funkció használatához kapcsolódóan a regisztrált Felhasználók adatai a Partnerek számára kizárólag a Kuponok beváltásának biztosítása érdekében kerülhetnek átadásra. A célzott kuponakciók eredményességének mérése érdekében a Partnerek számára kizárólag aggregált statisztikai adatok kerülhetnek továbbításra (pl. összesen hányan tekintették meg az adott Kupont). Ezeket az adatokat a Partnerek nem tudják az érintett Felhasználók személyével összekapcsolni.
11.1. A regisztrált Felhasználók az Alkalmazásban részükre elérhető Partner Kuponokat a Szolgáltató Kupont kibocsátó Partnere által meghatározott feltételek szerint jogosultak felhasználni (beváltani). Az adott Kupon felhasználási feltételei a Kupon adatlapján érhetők el a Felhasználók számára.
11.2. A 11.7. alpontban írt Kuponkedvezményeket leszámítva a Felhasználónak a Kupon beváltását megelőzően a Kupont aktiválnia szükséges.
11.3. A Kupon aktiválása nem jár kötelezettségvállalással sem a Felhasználó, sem a Partnerek részéről. A Felhasználó a Kupon aktiválását a Kupon érvényességi idején belül bármikor visszavonhatja, valamint dönthet akként, hogy az általa aktivált Kupont nem váltja be. A Kupon aktiválása technikai műveletnek számít, az aktiválás nem minősül végleges vásárlásnak és nem kötelezi a Felhasználót a Kupon beváltására, a Partnert pedig a szolgáltatás/termék biztosítására.
11.4. A Partner termékének megvásárlására, illetőleg szolgáltatásának az igénybevételére vonatkozó szerződés a vásárláskor (Kupon tényleges beváltásakor) jön létre a Partner üzletében a Felhasználó és a Partner között.
11.5. Az aktiválás elvégzésével a törzsvásárlói Kupon a Felhasználó Partnernél nyilvántartott törzsvásárlói kártyájához hozzákapcsolásra kerül, ezáltal a Felhasználó jogosulttá válik a törzsvásárlói kedvezmény vásárláskori igénybevételére (beváltására).
11.6. A pontegyenleg beváltás nélküli Kuponok aktiválása nem jár törzsvásárlói pontegyenleg levonással. Az ilyen Kuponok az aktiválást követően az érvényességi idejükön belül felhasználhatók a Partner által meghatározott felhasználási feltételek szerint.
11.7. A törzsvásárlói pontegyenleg beváltáshoz kötött Kuponok aktiválása automatikusan pontegyenleg levonással jár együtt, vagyis az „Kupon aktiválás” és az aktiválás megerősítése során az „Aktiválom” feliratra kattintás folytán a Felhasználó törzsvásárlói pontjaiból automatikusan levonásra kerül az aktivált Kupon pontértéke. A pontegyenleg beváltásához kötött Kupon adatlapján minden esetben feltüntetésre kerül, hogy az adott Kupon aktiválásával összesen hány pont kerül a Felhasználó törzsvásárlói pontegyenlegéből levonásra.
11.8. A Partnerek a saját törzsvásárlói szabályzataik alapján a törzsvásárlóik számára biztosíthatnak olyan személyre szóló Kuponkedvezményeket, amelyek kifejezetten egy adott törzsvásárlójuknak szólnak (pl. születésnapi vagy névnapi Kuponkedvezmény).
11.9. A Felhasználó 11.8. alpont szerinti Kuponjai, valamint a Felhasználó által aktivált Partner Kuponok a Felhasználó „Saját kuponjai” közé kerülnek az Alkalmazásban (a „Saját kuponjaim” kuponsávban jelennek meg).
11.10. A Felhasználó a 11.8. alpont szerint kifejezetten részére szóló érvényes Kuponokat, valamint az általa már aktivált egyéb érvényes Kuponkedvezményeket tudja beváltani az Alkalmazás használatával a Kupont kibocsátó Partner erre kijelölt üzleteiben a Kupon felhasználási feltételei szerint.
11.11. A Felhasználó a Kupon aktiválását, illetőleg – aktiválás nélküli Kupon esetén – a beváltását megelőzően köteles a Kupon felhasználási feltételeiről a Kupon adatlapján elérhető információk áttanulmányozása útján tájékozódni (pl. arról, hogy az adott kedvezmény a Partner mely üzleteiben váltható be, más kedvezménnyel összevonható-e stb.). Ennek elmulasztásából, vagy hiányosságaiból eredő károkért és hátrányos következményekért a Felhasználó tartozik felelősséggel. A Felhasználó a Kupon felhasználási feltételeit a Kupon beváltásával elfogadja.
11.12. Az egyszer használatos Kuponok kizárólag egyetlen alkalommal aktiválhatók és beválthatók. A többször felhasználható Kuponok esetében az engedélyezett felhasználási (beváltási) alkalmak száma a Kupon adatlapján kerül feltüntetésre.
11.13. A Felhasználó által már felhasznált (beváltott) Kuponok a továbbiakban már nem jelennek meg az Alkalmazásban, ide nem értve a többször felhasználható Kuponokat, melyek a Felhasználó számára továbbra is a „Megszerezhető kuponok” között láthatóak a Kupon érvényességi idejének lejáratáig és/vagy amíg a Felhasználó el nem éri a kupont kibocsátó Partner által előre meghatározott kupon példány számot (kupon igénybevételi lehetőséget).
11.14. A törzsvásárlói Kuponkedvezmények harmadik személyekre nem átruházhatóak.
11.15. Az Alkalmazásban elérhető Kuponok többszörözése, utánképzése, másolása, hamisítása tilos.
11.16. Az Alkalmazásban elérhető Kuponok nem válthatók át pénzre, nem adható vissza belőle pénz, vagyis, ha a vásárlás értéke nem éri el a Kupon mértékét, akkor az egész Kupon elhasználtnak tekintendő.
11.17. A Kupon csak a Partner által meghatározott felhasználási (érvényességi) idején belül váltható be az azt kibocsátó Partnernél. A lejárt felhasználási idejű Kupon érvénytelen és nem váltható be. Az adott Kupon felhasználási (érvényességi) ideje a Kupon adatlapján feltüntetésre kerül.
11.18. Amennyiben a Kupon érvényességi idejének lejártát megelőzően a Kupont kibocsátó Partner a Kupont visszavonja vagy a Szolgáltató és a Partner közötti szerződéses jogviszony megszűnik, úgy a Kupon a lejárati (érvényességi) idejét megelőzően visszavonásra kerül az Alkalmazásban. A Szolgáltató a Kupon idő előtti visszavonásáról és a még hátralévő felhasználhatósági idejéről – a Partnere tájékoztatását követően – az Alkalmazás értesítései között külön értesíti a Kupont korábban már aktiváló Felhasználókat és a változás az adott Kupon adatlapján is feltüntetésre kerül.
11.19. A 11.18. alpontban meghatározott esetekben, amennyiben a Felhasználó az általa már aktivált Kupont a hátralévő felhasználási idő alatt nem tudja beváltani és az érintett Kupon pontegyenleg beváltásához kötött Kupon, a Felhasználó a Kupon adatlapján a jobb felső sarokban lévő menü ikonra (három pöttyre) kattintva a „Nem kérem a kupont” feliratra kattintással visszavonhatja a Kupon aktiválását és visszakapja a korábbi aktiválás során levont törzsvásárlói pontegyenlegét. A Partner feladata, hogy visszatérítse a Felhasználó aktiválással egyidejűleg levont törzsvásárlói pontjait. A 11.8. alpontban írt esetekben a Szolgáltató a Kuponok beváltására még rendelkezésre álló határidő lejártát követően értesíti a Partnerét az aktivált, de fel nem használt pontegyenleg beváltással érintett Kuponokról annak érdekében, hogy a Partner intézkedjen tudjon a korábban levont törzsvásárlói pontok jóváírásáról az érintett Felhasználó törzsvásárlói pontegyenlegén.
11.20. A Partner Kuponjainak az idő előtti visszavonásáért és a levont törzsvásárlói pontok jóváírásáért a Kupont kibocsátó Partner tartozik felelősséggel. Az előbbiekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
11.21. Az Alkalmazásban közzétett Kuponok beváltása az adott Kupon típusától függően az alábbi módokon történhet:
a) Kuponkódos beváltás: ilyen esetben a Kuponon található egy QR kód vagy vonalkód (kuponazonosító kód), amelynek a bemutatása és a Partner munkatársa által az Alkalmazáson keresztüli beolvasása útján történik a Kupon beváltása.
b) A Kupon adatlapjának az Alkalmazáson keresztüli bemutatása útján történő Kupon beváltás: ilyen esetben a Kuponhoz nem tartozik külön kuponkód, hanem a Kupon adatlapjának az Alkalmazáson keresztüli bemutatásával történik a Kupon beváltása az adott Partnernél.
c) Törzsvásárlói azonosítóval történő kuponbeváltás: ebben az esetben a Kuponhoz szintént nem tartozik külön kuponkód, hanem a törzsvásárlói kártya azonosítójának a beolvasása útján történik az Alkalmazásban már aktivált Kupon beváltása a Partnernél.
11.22. Az adott Kupon beváltási módját a Kupon adatlapján szereplő leírás tartalmazza.
11.23. A Kupon vásárláskori felhasználásával (beváltásával) összefüggő igényével, valamint panaszával a Felhasználó közvetlenül a Szolgáltató Kupont kibocsátó Partneréhez fordulhat. A Felhasználó szintén a Szolgáltató Kupont kibocsátó Partnerével szemben érvényesítheti igényét a Kuponnal megvásárolt termék és szolgáltatás hibájával, hiányosságával kapcsolatosan. A Szolgáltató a Felhasználótól hozzá érkezett ilyen tárgyú megkereséseket az érintett Partnere részére a felhasználói igény, illetőleg panasz megalapozottságának kivizsgálása, szükség szerinti orvoslása és az érintett tájékoztatásának a megadása érdekében továbbítja.
11.24. Az Alkalmazásban közzétett Kuponok a Felhasználó által használt eszközre (pl. mobiltelefonra) nem tölthetők le, azok kizárólag az Alkalmazásban érhetők el és annak használatával válthatók be a Partnereknél.
11.25. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Loyelit felhasználói fiókjának a törlése esetén az abban tárolt adatokhoz, ideértve a Felhasználó által már aktivált Kuponokat, a továbbiakban nem fér hozzá.
11.26. A Szolgáltató – amennyiben a Felhasználó az Alkalmazás számára engedélyezte a felhasználói eszköze GPS koordinátáihoz való hozzáférést – a Szolgáltatás részeként megjeleníti a Felhasználó számára a GPS koordináták alapján közelében lévő azon Partner üzleteket, ahol a Felhasználó által már aktivált Kuponok beválthatók.
11.27. A Felhasználó köteles a Kuponok felhasználása és igénybevétele tekintetében mindennemű visszaéléstől vagy jogsértés elkövetésétől tartózkodni.
12.1. A törzsvásárlói Kuponok felhasználására a 11. pontban írt rendelkezések irányadók.
12.2. Az Alkalmazásban elérhető Törzsvásárlói szolgáltatások igénybevétele érdekében az Alkalmazásban regisztrált Felhasználók a Szolgáltató törzsvásárlói programot működtető szerződéses Partnereinek a törzsvásárlói programjába az Alkalmazáson keresztül (online) regisztrálhatnak. Ehhez az Alkalmazás törzsvásárlói regisztrációs felületén a Felhasználónak meg kell adnia a törzsvásárlói regisztrációs adatokat. A Felhasználó által megadott adatokat a Szolgáltató továbbítja a törzsvásárlói programot működtető Partnere számára a Felhasználó törzsvásárlói regisztrációjának az elvégzése érdekében és az Alkalmazásban elérhető Törzsvásárlói szolgáltatások igénybevételének biztosítása érdekében.
12.3. Szolgáltató az Alkalmazás törzsvásárlói regisztrációs felületén a Felhasználó számára elérhetővé teszi a Partner törzsvásárlói programjában való részvétel feltételeit, amelynek megismeréséről és elfogadásáról a Felhasználó a regisztrációt megelőzően – a vonatkozó checkbox bepipálásával – nyilatkozik.
12.4. A Felhasználó a törzsvásárlói regisztrációjának elvégzését megelőzően – a regisztrációs felületen közzétett törzsvásárlói részvételi feltételek elolvasása alapján – köteles megfelelően tájékozódni a Partner törzsvásárlói programjában való részvétel feltételeiről. Ennek elmulasztásából vagy hiányosságaiból eredő károkért és hátrányos következményekért a Felhasználó tartozik felelősséggel. A Szolgáltató az előbbiekért nem vállal semmilyen felelősséget.
12.5. A Felhasználó törzsvásárlói regisztrációjának az Alkalmazáson keresztüli elvégzését, illetve – amennyiben a Felhasználó már rendelkezik törzsvásárlói tagsággal a Partnernél – a virtuális törzsvásárlói kártyájának az Alkalmazásba való betöltését követően („Kártya hozzáadása” funkció használatát követően) a Törzsvásárlói szolgáltatások automatikusan elérhetővé válnak a Felhasználó számára az adott törzsvásárlói programot működtető Partner vonatkozásában. A törzsvásárlói regisztrációjának az elvégzését, valamint az adott Partnernél törzsvásárlói tagsággal már rendelkező Felhasználó esetén a virtuális törzsvásárlói kártya Alkalmazásba való betöltését követően a törzsvásárlói programot működtető Partner az Alkalmazás Törzsvásárlói szolgáltatásainak a biztosítása érdekében továbbítja a Felhasználó Partnernél nyilvántartott törzsvásárlói adatait az Alkalmazás számára.
12.6. Az Alkalmazás Törzsvásárlói szolgáltatásai körében a Partner törzsvásárlója
a) az Alkalmazás által biztosított körben – hozzáférhet (megtekintheti) a törzsvásárlói programot működtető Partnernél nyilvántartott aktuális törzsvásárlói adataihoz;
b) az a) bekezdésben írtak szerint az Alkalmazásban elérhetővé tett törzsvásárlói adatait – az e-mail címének és születési idejének kivételével – módosíthatja az Alkalmazásban, amely módosítások a Partner törzsvásárlói adatbázisában (szoftverében) is automatizált és szinkronizált módon átvezetésre kerülnek;
c) az Alkalmazáson keresztül elvégezheti az adott Partnernél a törzsvásárlói regisztrációjának (tagságának) törlését;
d) a Felhasználó a Partner számára elérhető törzsvásárlói Kuponkedvezményeit az Alkalmazás használatával aktiválhatja és beválthatja a Kupon felhasználási feltételei szerint.
12.7. Az Alkalmazásban a Felhasználó hozzáférhet és megtekintheti a Partner törzsvásárlói adatbázisában nyilvántartott nevét, e-mail címét, születési idejét és lakcímét; az aktuális törzsvásárlói pontegyenlegét; a virtuális törzsvásárlói kártyájának adatait, továbbá a törzsvásárlói kártyájával történt vásárlások idejét, összegét, a levont és beváltott törzsvásárlói pontjait.
12.8. A törzsvásárlói Alkalmazásfunkciók biztosítása érdekében az Alkalmazás és a Partner Törzsvásárlói szoftvere a Felhasználó törzsvásárlói adatait – interfészes összeköttetés útján – online szinkronizált (összehangolt) módon továbbítják egymás számára. Az Alkalmazásban elérhető fenti törzsvásárlói Szolgáltatások igénybevétele tehát együtt jár a törzsvásárlói programot működtető Partner adatbázisa és az Alkalmazás közötti törzsvásárlói adatok továbbításával.
12.9. A Felhasználó egy adott Partner vonatkozásában a Törzsvásárlói szolgáltatásokat az Alkalmazásban az alábbi időpontok közül a legkorábban bekövetkező időpontig veheti igénybe:
a) az Felhasználó virtuális törzsvásárlói kártyájának az Alkalmazásból való törléséig („Kártya törlése funkció” használatával) vagy
b) a Felhasználó Partnernél fennálló törzsvásárlói regisztrációjának (tagságának) a megszűnéséig vagy
c) a Szolgáltató adott törzsvásárlói programot működtető Partnerrel fennálló szerződésének a megszűnéséig. Mindhárom fenti esetben a Felhasználónak az adott Partner törzsvásárlói programjához kapcsolódóan az Alkalmazásban kezelt törzsvásárlói adatai törlésre kerülnek az Alkalmazásból. A törzsvásárlói adatok Alkalmazásból való törlése nem szünteti meg a Felhasználó Partnernél fennálló törzsvásárlói regisztrációját (tagságát).
12.10. A Felhasználó a törzsvásárlói tagságának törlését közvetlenül magánál a törzsvásárlói programot működtető Partnernél vagy – a 12.9. alpontban meghatározott bármely időpont bekövetkeztéig – az Alkalmazásban az adott Partnerhez tartozó virtuális törzsvásárlói kártyájára kattintva a kártya azonosítót és kártyaképet megjelenítő aloldal jobb felső sarkában lévő ceruza ikonra kattintva és a Kártya törlése funkció kiválasztásával is elvégezheti. Utóbbi esetben a Felhasználó számára megjelenik egy megerősítő nyilatkozat megtételére vonatkozó ablak, benne az arra vonatkozó figyelmeztetéssel, hogy a művelet nem visszafordítható. A Felhasználó törzsvásárlói tagságának a törlésére a Felhasználó erre vonatkozó megerősítő nyilatkozatának megtételét követően kerül sor.
13.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et és annak mellékleteit a jövőre nézve egyoldalúan módosítani. A módosítás indoka lehet különösen, de nem kizárólagosan: a. a Szolgáltató körülményeiben bekövetkezett lényeges változás; b. a technológia lényeges változása;
b) a Szolgáltatások színvonalának és a felhasználói élmény fokozása a Felhasználók számára;
c) a Szolgáltatások bővítése a Felhasználók számára;
d) jogi előírások változása;
e) hatósági kötelezés;
f) a Szolgáltató működésével, gazdasági érdekeivel, műszaki vagy technikai lehetőségeivel, gazdálkodásával összefüggő körülménnyel kapcsolatos ok.
13.2. Az ÁSZF, illetőleg a mellékletének módosításáról a Szolgáltató a módosítás hatályba lépését megelőzően legalább 30 (harminc) nappal megelőzően e-mailes úton tájékoztatja a Felhasználót. Ettől eltérően a Szolgáltató legkésőbb a módosítás hatályba lépését megelőző 5 (öt) nappal értesíti a Felhasználót, amennyiben a módosítás adminisztratív jellegű, továbbá ha a módosítás elvégzése jogszabályváltozás, bírósági vagy hatósági határozat folytán vált szükségessé. Adminisztratív jellegű módosításnak tekinthető a Szolgáltató adataiban bekövetkezett változások átvezetése, az elírások javítása és a szerződési feltételek olyan változása, illetőleg az olyan pontosító, kiegészítő rendelkezések bevezetése, amelyek a felhasználói szerződésből eredő jogokat, valamint kötelezettségeket érdemben nem érintik és a Felhasználó hátrányára nem módosítják.
13.3. Az ÁSZF módosítás hatályba lépésének időpontjáig valamennyi Felhasználó eldöntheti, hogy a módosított ÁSZF rendelkezéseivel egyetért-e és az Alkalmazást továbbra is igénybe akarja-e venni.
13.4. Amennyiben a Felhasználó az ÁSZF módosítással nem ért egyet, a Szolgáltatóval fennálló Felhasználói Szerződését azonnali hatállyal felmondhatja az ÁSZF 18.1. alpontjában írtak szerint.
13.5. Ha a Felhasználó az ÁSZF módosításának a hatályba lépéséig nem él a 18.1. alpontban meghatározott felmondási jogával – ideértve a regisztrált Felhasználó esetében a felhasználói fiókja törlésének, nem regisztrált Felhasználó esetében az Alkalmazás felhasználói eszközéről való törlésének kezdeményezését is – azt úgy kell tekinteni, hogy a Felhasználó – ráutaló magatartással – az ÁSZF módosítását elfogadta és az Alkalmazást a módosított feltételeknek megfelelően továbbra is igénybe veszi.
14.1. A Szolgáltató hibásan teljesít, amennyiben a Szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a Felhasználói Szerződésben vagy a vonatkozó jogszabályokban megállapított minőségi követelményeknek.
14.2. Nem teljesít hibásan a Szolgáltató amennyiben a Szolgáltatás – a Felhasználóval előzetesen közölt – rendszeres karbantartás ideje alatt nem, vagy csak korlátozottan érhető el. Rendszeres karbantartásnak minősül a Szolgáltató azon technikai eszközeinek üzemképes állapotban tartására vonatkozó karbantartási tevékenység, amely biztosítja a karbantartás hatására a szolgáltatás Felhasználási Szerződésnek megfelelő folyamatos fenntartását. A rendszeres karbantartás biztosítja az üzembiztonság időszakonkénti növelését, lassítva ezzel a technikai eszközök elhasználódásának folyamatát.
14.3. Szolgáltató felelőssége nem áll fenn a Szolgáltatással összefüggő azon hibákért és károkért, amelyeket működési körén kívül eső elháríthatatlan külső esemény okozott és amely a teljesítéshez szükséges munkavégzést, vagy a technikai eszközök, berendezések rendelkezésre állását akadályozza (pl. háború, árvíz, járvány, földrengés, felhőszakadás, áramszünet, az internetet vagy adatátvitelt biztosító szolgáltató működési körében bekövetkezett okokra visszavezethető adatátviteli hiba stb.).
14.4. A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V törvény (Ptk.), valamint a fogyasztók és vállalkozások közötti digitális szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekről szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai szerint.
14.5. A Felhasználó – a választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
a) kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
b) amennyiben a Felhasználó a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy – ellenérték fejében nyújtott szolgáltatás esetén – igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a Szerződéstől elállhat. A Digitális tartalom szolgáltatására vagy Digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések esetén a Felhasználó a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a Szolgáltató költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt. A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a Szolgáltató – a Felhasználó számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a Digitális szolgáltatás vagy Digitális tartalom jellegére és céljára figyelemmel – köteles a teljesítést a hiba Felhasználó általi közlésétől számított észszerű időn belül térítésmentesen szerződésszerűvé tenni.
14.6. A Felhasználó a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.
14.7. A Felhasználó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a Szolgáltatóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.
14.8. A közlés késedelméből eredő kárért a Felhasználó felelős.
14.9. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét, hogy a Szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
15.1. A Szolgáltató az Alkalmazás használatával összefüggő kérdések és technikai hibabejelentések megválaszolására e-mailes és telefonos ügyfélszolgálatot biztosít, valamint lehetővé teszi az Alkalmazás Profilom oldal/Ügyfélszolgálat felkeresése menüpontjában elérhető online ügyfélszolgálati kapcsolatfelvételi űrlap használatával az előbbi célokból az online kapcsolatfelvételt a Szolgáltatóval.
15.2. A fenti tárgyban a Felhasználó a Szolgáltató info@loyelit.com e-mail elérhetőségén vagy a +36 30 166 3199 telefonos elérhetőségén keresztül tudja a kérdéseit feltenni, valamint hiba bejelentéseit megtenni.
15.3. A Szolgáltató a Felhasználó által jelzett hibák kivizsgálásáról és elhárításáról a székhelyén és működési helyein távoli hozzáféréssel, interneten keresztül gondoskodik. A hiba okának feltárása körében a Felhasználó köteles a Szolgáltató részére a szükséges adatokat megadni és a Szolgáltatóval együttműködni. A Szolgáltató a hibát a bejelentést követő ésszerű időn belül kivizsgálja és amennyiben a hiba oka a Szolgáltatónál áll fenn, a hibát kijavítja.
16.1. A Szolgáltató felelőssége nem áll fenn a Szolgáltatással összefüggő azon hibákért és károkért, amelyeket működési körén kívül eső elháríthatatlan külső esemény (vis maior) okozott és amely a teljesítéshez szükséges munkavégzést, vagy a technikai eszközök, berendezések rendelkezésre állását akadályozza (pl. háború, árvíz, földrengés, felhőszakadás, áramszünet, az internetet vagy adatátvitelt biztosító szolgáltató működési körében bekövetkezett okokra visszavezethető adatátviteli hiba stb.). Ilyen esetben a Szolgáltató a Szolgáltatást a teljesítést akadályozó körülmény megszűnését követően haladéktalanul teljesíti.
16.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Partnerek Kuponjai által megtestesített kedvezmények Partnereknél történő érvényesíthetőségéért és a Partnerek által tanúsított magatartásokért.
16.3. Amennyiben valamely Alkalmazásfelület külső hivatkozást (hiperlinkeket) tartalmaz harmadik felek weboldalaira, ezen hivatkozott weboldalak tartalmáért kizárólag az adott weboldal üzemeltetője felel.
16.4. A Szolgáltató teljeskörűen mentesül a Szolgáltatás hibájával (többek között a Szolgáltatás kiesésével vagy minőségromlásával) kapcsolatos felelősség alól amennyiben a hiba oka a Felhasználó érdekkörében merült fel vagy az a Felhasználónak felróható, így különösen, de nem kizárólagosan az alábbi esetekben:
a) a hibát a Felhasználó tulajdonában vagy használatában lévő felhasználói eszköz vagy az azon lévő adatok, illetőleg szoftverek hibája okozza;
b) a hibát az Alkalmazás Felhasználó általi rendeltetésellenes vagy szerződésellenes használata okozza.
16.5. A Szolgáltató kifejezetten kizárja felelősségét a következményi (tapadásos) károk tekintetében, vagyis a szerződésszegéssel közvetlenül okozott károk következtében fellépő egyéb veszteségekre és költségekre.
16.6. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az Alkalmazásban a Partnerek üzleteihez kapcsolódóan közzétett információk tartalmáért, aktualizálásáért és ezekkel összefüggésben a Felhasználó a Szolgáltatóval szemben nem támaszthat követelést.
A Szolgáltató és a Felhasználó közötti Felhasználói Szerződés határozatlan időtartamra jön létre.
18.1. A Felhasználó indokolás nélküli azonnali hatályú felmondási joga:
A Felhasználó jogosult a Felhasználói Szerződést bármikor indokolás nélkül azonnali hatállyal egyoldalúan felmondani. A Felhasználó az azonnali hatályú indokolás nélküli felmondási jogát a következők szerint gyakorolhatja:
a) regisztrált Felhasználó a Felhasználó fiókjának a törlésével, amelyet felhasználói fiókjába való bejelentkezést követően a Profil menüponton belül a „Fiók törlése” feliratra kattintással tudja elvégezni a törlési szándéka megerősítését követően;
b) nem regisztrált Felhasználó az Alkalmazás felhasználói eszközéről (pl. mobileszközről) való törlésével;
c) valamennyi Felhasználó a Szolgáltató 2. pontban megjelölt postai vagy e-mailes elérhetőségeire címzett Szerződést megszüntető egyoldalú jognyilatkozatával (felmondásával). A Felhasználó a felmondását a jelen ÁSZF mellékletét képező nyilatkozat minta felhasználásával is megteheti. A Szolgáltató egyebekben ilyen tartalmú felmondó jognyilatkozatnak tekinti a Felhasználó bármely olyan nyilatkozatát, amely arra irányul, hogy a Felhasználó a felhasználó fiókjának törlését vagy az Alkalmazásban lévő összes személyes adatai törlését kéri a Szolgáltatótól; Regisztrált Felhasználó részéről a felhasználói fiókja törlésére vonatkozó nyilatkozatát a Szerződés azonnali hatályú felmondásának kell tekinteni. Nem regisztrált Felhasználó részéről az Alkalmazásnak a felhasználói eszközről való törlésére vonatkozó magatartását a Felhasználói Szerződés azonnali hatállyal való megszüntetéseként tekintendő.
18.2. A Szolgáltató egyoldalú felmondási joga:
18.2.1. A Szolgáltató jogosult a Felhasználói Szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a Felhasználó a Felhasználói Szerződés rendelkezését súlyosan megszegi. A Szerződés súlyos megszegésének minősül különösen, de nem kizárólagosan:
a) amennyiben a Felhasználó valótlan adatokkal vagy más személy adataival regisztrál az Alkalmazásban;
b) a 7.7. alpontban írt esetekben, amennyiben a Felhasználó a Szolgáltató elektronikus úton megküldött adatszolgáltatási felhívásától számított 7 (hét) napon belül a Szolgáltató felhívására az adatszolgáltatási kötelezettségének az ÁSZF-ben írt módon nem tesz eleget;
c) amennyiben a Felhasználó valamely magatartásával súlyosan sérti vagy veszélyezteti az Alkalmazás rendeltetésszerű működését vagy a Szolgáltató szolgáltatási tevékenységének ellátását;
d) amennyiben a Felhasználó az Alkalmazásban közzétett Kuponok felhasználása, igénybevétele során visszaélést vagy jogsértést követ el;
e) a fentieken túl minden olyan esetben amikor a Felhasználó a magatartásával súlyosan megsérti a jelen ÁSZF valamely rendelkezését és a Szolgáltató felhívására – az abban meghatározott időn belül – a szerződésszegő magatartásával nem hagy fel.
18.2.2. A Szolgáltató jogosult a Felhasználói Szerződést egyoldalúan megszüntetni és törölni az Alkalmazásból az adott Felhasználóhoz kötődően az Alkalmazásban tárolt adatokat, amennyiben a Felhasználó 5 (öt) éven keresztül folyamatos – megszakítás nélküli – inaktivitást mutat az Alkalmazásban. Inaktivitásnak kell tekinteni azt az időtartamot, amely alatt az Alkalmazásban a Felhasználó részéről egyetlen felhasználói interakció (tevékenység) sem történik.
18.3. A Szolgáltató a Szerződés bármely okból történő megszűnése, illetőleg megszüntetése esetén a Felhasználó felhasználói fiókját törli és megszünteti a Felhasználó hozzáférését az Alkalmazáshoz és az abban elérhető Szolgáltatáshoz.
18.4. A Felhasználónak az Alkalmazásban regisztrált felhasználói fiókjának törlése nem érinti a Felhasználó Partnereknél fennálló törzsvásárlói tagságát (regisztrációját). A Felhasználó törzsvásárlói tagsága és törzsvásárlói adatai a törzsvásárlói programot működtető Partnernél – a Felhasználó Loyelit felhasználói fiókjának törlésétől függetlenül – továbbra is fennmarad, amennyiben a Felhasználó a Partnernél nyilvántartott törzsvásárlói regisztrációja (tagsága) törlését a Loyelit fiókjának törlését megelőzően az Alkalmazásban külön nem végezte el.
18.5. Regisztrált Felhasználók esetében a felhasználói fiók törlésével, a nem regisztrált Felhasználók esetében pedig az Alkalmazásnak a Felhasználó által használt felhasználói eszközről (pl. mobileszközről) való törlése esetén az érintett Felhasználó Alkalmazásban tárolt valamennyi személyes adata helyreállíthatatlanul törlésre kerül.
18.6. A Felhasználóknak a „Profilom” menüponton belül a Felhasználói Szerződésük megszűnését megelőzően lehetőségük van JavaScript Object Notation (JSON) formátumban letölteniük az Alkalmazásban tárolt személyes adataikat.
19.1. A Szolgáltató Alkalmazásában megjelenő bármely digitális tartalom (pl. képi, szöveges) és azok minden része (ideértve az audiovizuális elemeket, továbbá minden oldal forráskódját is) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, így azoknak a jelen ÁSZF-ben foglaltakon kívül eső bármilyen módon történő felhasználása, különösen másolása, többszörözése, feldolgozása, átdolgozása, adatbázisban történő tárolása, rendszerezése, átcsoportosítása, változatlan, vagy bármilyen módosítással, átszerkesztéssel történő közzététele, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése és kereskedelmi forgalomba hozatala kizárólag a Szolgáltató és az adott Partnere előzetes írásbeli engedélyével történhet.
19.2. A Szolgáltató a Felhasználónak kizárólag az Alkalmazás tartalmainak a Szerződés keretei között történő saját célra való felhasználását engedélyezi. A Felhasználó köteles tartózkodni a Szolgáltatás átengedésétől, illetve elérhetővé tételétől harmadik személy számára.
19.3. Az Alkalmazásban megjelenő védjegyek, így különösen a Partnerek logói és megnevezései a Partnerek kizárólagos tulajdonát képezik, amelyek jogosulatlan felhasználása tiltott a Felhasználó számára.
19.4. A Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatás nyújtása során a Szolgáltató által elérhetővé tett tartalmak vagy annak bármely részének a Szerződés keretein túlterjeszkedő felhasználására, ideértve különösen a tartalmak letöltésére, megosztására, továbbítására.
20.1. Panasz benyújtása a Szolgáltatóhoz, a panaszügyintézés menete
20.1.1. A Felhasználó a Szolgáltatással összefüggő panaszát a Szolgálató 2. pontban meghatározott e-mailes vagy postai elérhetőségein keresztül tudja a Szolgáltató részére bejelenteni. A panaszt a Szolgáltató a beérkezésétől számított 30 (harminc) napon belül megvizsgálja és érdemben megválaszolja. Amennyiben panaszra a Szolgáltató elutasító választ ad, azt írásban megindokolja.
20.1.2. A Szolgáltató a korábbi, érdemben már megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú panaszának ismételt kivizsgálását, valamint az azonosíthatatlan személy által tett panasz kivizsgálását mellőzheti.
20.1.3. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató köteles 3 évig megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja
20.2. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás
A Felhasználó a szolgáltatásnyújtással, valamint a panaszkezeléssel kapcsolatos fogyasztói jogvita tárgyában a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 326/2024. (XI. 14.) Korm. rendelet értelmében Fogyasztóvédelmi hatóságként a Kormány a fővárosi és megyei kormányhivatalokat (a továbbiakban: kormányhivatal) jelöli. A Kormányhivatalok fogyasztóvédelmi szervezeti egységeinek elérhetőségei, valamint a fogyasztóvédelmi hatósági eljárásról bővebb tájékoztatás elérhető a Kormányhivatalok | Kormányhivatalok (kormanyhivatalok.hu) weboldalon.
20.3. Békéltető testületi eljárás
A Felhasználó a Szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti Szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyével a Felhasználó magyarországi lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat. A békéltető testület a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett szakmailag független testület. A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Felhasználó a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A békéltető testület eljárása tehát a Felhasználó kérelmére indul. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén azügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Az eljárás során a tanács elnöke egyezséget kísérel meg létrehozni a felek között. Ha a békéltető testületi eljárásban a felek között egyezség jön létre és az egyezség megfelel a jogszabályoknak, a tanács azt határozattal jóváhagyja, ellenkező esetben, illetve egyezség hiányában az eljárást folytatja és az ügy érdemében dönt. Ennek során
a) kötelezést tartalmazó határozatot hoz, ha
aa) a kérelem megalapozott, és a vállalkozás – a békéltető testületnél vagy a kamaránál nyilvántartott, illetve kereskedelmi kommunikációjában közölt általános alávetési nyilatkozatában, az eljárás kezdetekor vagy legkésőbb a döntés meghozataláig nyilatkozatában a békéltető testület döntését magára nézve kötelezőként elismerte, vagy
ab) a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett, de a kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor nem haladja meg a kétszázötvenezer forintot, vagy
b) ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, azonban a vállalkozás az eljárás kezdetekor úgy nyilatkozott, hogy a tanács döntését kötelezésként nem ismeri el, illetve ha a tanács döntésének elismeréséről egyáltalán nem nyilatkozott. Amennyiben a meghallgatást követően a tanács a fogyasztó kérelmét megalapozatlannak találja, úgy a kérelem elutasításáról dönt. Az eljárás költségét kötelezést tartalmazó határozat esetén az a vállalkozás viseli, amelynek terhére a tanács az ügyet eldöntötte. A fogyasztó kérelmének elutasítása esetén a felek viselik a saját költségüket. A tanács kötelezést tartalmazó határozata, illetve ajánlása ellen fellebbezésnek nincs helye, annak hatályon kívül helyezése kérhető a bíróságtól a jogszabályban meghatározott esetekben. A békéltető testület az illetékességi területén található megyei jogú városokban a fogyasztó erre irányuló kérelme esetén szükség szerint heti egy alkalommal személyes meghallgatást biztosít a fogyasztók részére. A békéltető testületek működéséről és eljárásáról bővebb tájékoztatás érhető el a https://bekeltetes.hu/tartalom/21/menu/8 weboldalon vagy a békéltető testülettől annak elérhetőségein is kérhető. A békéltető testület bárki kérésére köteles haladéktalanul, írásban vagy más megfelelő formában tájékoztatást adni a hatásköréről, illetékességéről, eljárásának szabályairól és költségeiről, a kötelezést tartalmazó határozat, illetve az ajánlás hozatalának feltételeiről, a határozatok kikényszerítésének módjáról, az ajánlás és a kötelezést tartalmazó határozat hatályon kívül helyezésének feltételeiről, és arról, hogy a békéltető testület eljárása nem érinti az igények bírósági úton való érvényesíthetőségét.
A békéltető testületek elérhetőségei:
Budapesti Békéltető Testület
Illetékességi területe: Budapest
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.
Levelezési címe: 1253 Budapest, Pf.:10.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Honlap: https://bekeltet.bkik.hu/
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Pest Vármegyei Békéltető Testület
illetékességi területe: Pest vármegye
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefonszáma: +36 1 792 7881
Honlap cím: www.pestmegyeibekelteto.hu
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
illetékességi területe: Baranya vármegye, Somogy vármegye, Tolna vámegye
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszáma: (72) 507-154
Honlap: www.baranyabekeltetes.hu
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
illetékességi területe: Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye, Heves vármegye, Nógrád vármegye
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091 (új ügyek); 501-871 (folyamatban lévő ügyek)
Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
illetékességi területe: Békés vármegye, Bács-Kiskun vármegye, Csongrád-Csanád vármegye
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@cskik.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
illetékességi területe: Fejér vármegye, Komárom-Esztergom vármegye, Veszprém vármegye
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
illetékességi területe: Győr - Moson – Sopron vármegye, Vas vármegye, Zala vármegye
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-217
Honlap cím: https://gymsmkik.hu/bekelteto
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
illetékességi területe: Jász – Nagykun – Szolnok vármegye, Hajdú – Bihar vármegye, Szabolcs – Szatmár – Bereg vármegye
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
Honlap cím: https://www.hbmbekeltetes.hu
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
A békéltető testület eljárása nem érinti a fogyasztói igények bírósági úton való érvényesíthetőségét.
20.4. Gazdasági Versenyhivatal (GVH)
A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény alapján a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának megsértése miatt, így különösen a megtévesztő vagy agresszív kereskedelmi gyakorlat alkalmazása esetén, ha a Szolgáltató magatartása a gazdasági verseny érdemi befolyásolására alkalmas, a Felhasználó a Gazdasági Versenyhivatalhoz fordulhat.
Gazdasági Versenyhivatal Székhelye: 1026 Budapest, Riadó u. 5-11.
Postacíme: 1534 Budapest, Pf.: 958
E-mail: gvh@gvh.hu
Telefonszám: +36 1 472 8900
Telefax: +36 1 472 8905
Weboldal: www.gvh.hu
20.5. Bírósági eljárás
A Felhasználó jogosult a Szerződésből eredő igényének bíróság előtti érvényesítésére. Fogyasztói jogvita esetén a pert a Felhasználó a választása szerint a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróságon vagy a saját lakóhelye, ennek hiányában tartózkodási helye szerint illetékes bíróságon is megindíthatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos perek elbírálására a törvényszék rendelkezik hatáskörrel. A per – a Felhasználó választása szerint – az adatkezelő Szolgáltató székhelye szerint illetékes törvényszéken (Budapest Környéki Törvényszék) vagy a Felhasználó lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható,
20.6. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Adatvédelemmel kapcsolatos érdeksérelem esetén a Felhasználó a 20.5. alpontban írtak szerint bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat panaszával. Az adatvédelmi perek elbírálása a fentebb írtak szerint a törvényszékek hatáskörébe tartozik.
Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk
Miksa u. 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
21.1. A Szolgáltatónak az Alkalmazáshoz kapcsolódó felhasználói személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatója regisztrált felhasználók esetében a „Profilom” menüponton belül az „Adatkezelési tájékoztató” almenüpontban érhető el és tölthető le.
21.2. Az Alkalmazás felhasználóinak az Alkalmazás használatához kapcsolódó személyes adatait a Szolgáltató az alábbi 21.3. alpontban meghatározott esetek kivételével önálló adatkezelőként kezeli.
21.3. Az Alkalmazásban elérhető Törzsvásárlói szolgáltatásokhoz kapcsolódó törzsvásárlói adatok kezelése során a Szolgáltató és a törzsvásárlói programot működtető szerződéses Partnere közös adatkezelőként járnak el és közösen biztosítják az Alkalmazásban elérhető Törzsvásárlói szolgáltatásokat a Partner törzsvásárlója számára. A Szolgáltató a vele szerződött Partnerek Alkalmazásban közzétett célzott (személyre szabott) Kuponkedvezményeihez kapcsolódó adatkezelések során a Partnerével szintén közös adatkezelőként jár el. A Partnerek ugyanakkor az Alkalmazás használatával össze nem függő, közös adatkezelési tevékenységekkel nem érintett körben – a Szolgáltatótól teljesen függetlenül – önállóan járnak el. Ennél fogva a Szolgáltató Partnere önálló adatkezelőként jár el a következő esetekben:
21.4. A Felhasználó Loyelit felhasználói fiókjának törlése nem eredményezi a Felhasználó törzsvásárlói tagságának megszűnését a Partnereknél. A Loyelit felhasználói fiók törlése esetén a Felhasználónak a Partnereknél fennálló törzsvásárlói tagsága tehát nem szűnik meg és a törzsvásárlói programot működtető Partnerek az érintett törzsvásárlói adatait önállóan kezelik tovább a saját adatkezelési tájékoztatójukban írtak szerint.
21.5. A Felhasználóknak a Profiljukon belül a „Felhasználói adatok letöltése” menüpont alatt lehetőségük van arra, hogy a Felhasználói Szerződésük megszűnését megelőzően az Alkalmazásban tárolt személyes adataikat JavaScript Object Notation (Rövidítés: JSON) fájlformátumban elektronikus úton a felhasználói eszközükre letöltsék.
22.1. A Szolgáltató az Alkalmazás működését érintő lényeges körülményekről (pl. tervezett karbantartás idejéről), valamint a felhasználói ÁSZF és/vagy adatkezelési tájékoztató változásáról az Alkalmazáson belül a "Felfedezés" aloldal felső értesítő sávján, valamint e-mailben is értesíti a Felhasználókat. Az egymás felé ily módon (elektronikusan) közvetített információk tárolásáról mindkét Fél maga gondoskodik.
22.2. Az Alkalmazás Push üzenetküldő funkciójának engedélyezése esetén, valamint a Szolgáltató e-mailes hírlevélszolgáltatására feliratkozás esetén az érintett felhasználók a Szolgáltatótól rendszeres tájékoztatást kapnak az Alkalmazás működésével kapcsolatos hírekről, az abban elérhető szolgáltatásokról, a Szolgáltató Partnereivel kapcsolatos aktuális hírekről, kedvezményekről. Az érintettek a hírlevélszolgáltatásról a hírlevelek végén található leiratkozás feliratra kattintással bármikor leiratkozhatnak, továbbá a push üzenetküldő funkció engedélyezését a "Profilom" alodal Beállítások menüpontjában bármikor visszavonhatják.
22.3. A Szerződést a magyar jogszabályok szerint kell értelmezni és a Szerződésben nem szabályozott kérdések tekintetében a magyar jog rendelkezései az irányadóak.
22.4. A jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései 2026. június 1. napjától visszavonásig, illetve a módosításának hatályba lépéséig maradnak hatályban. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a jövőre nézve jogosult a jelen ÁSZF feltételeit, valamint az ÁSZF mindenkori mellékleteit egyoldalúan módosítani, amely módosított ÁSZF-ről – a hatályba lépése napjának feltüntetésével – az 5.14. alpontban írtak szerint tájékoztatja a Felhasználókat. A Felhasználó részéről a módosított ÁSZF elfogadásának minősül, amennyiben a 18.1 alpontban meghatározott felmondási jog gyakorlása nélkül az Alkalmazást tovább használja.
Címzett: Netlient Informatikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Postai cím: 2600 Vác, Kandó Kálmán u.25.
E-mail cím: info@loyelit.com
Alulírott
fogyasztó kijelenti, hogy gyakorolja az azonnali hatályú felmondási
jogát a Loyelit Alkalmazás használatához kapcsolódó szolgáltatások
nyújtására irányuló felhasználói szerződés tekintetében.
Fogyasztó neve: ___________
Fogyasztó e-mail címe: ___________
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):
Kelt: ___________